Vous êtes en train de chercher un logiciel de gestion et de réservation pour gérer votre studio ou votre salle de sport et vous hésitez à prendre Mindbody ? Ou vous utilisez déjà le logiciel Mindbody et vous cherchez une solution similaire avec un meilleur rapport qualité/prix ?
Alors, voici ce qu’il faut savoir sur Mindbody avant de faire votre choix et ce qu’il faut considérer dans votre recherche !
1) Qu’est-ce que Mindbody ?
Mindbody est un système de gestion et de réservation pour le secteur du sport et bien-être : salles de sport, studio de yoga et Pilates mais aussi les coiffeurs, les salons de beauté ou les spas. Mindbody propose 2 produits distincts : un outil de gestion pour les professionnels de l’industrie du bien-être et une application pour les consommateurs.
2) Une grande entreprise américaine qui dessert aussi l’Europe
Créée en Californie dans les années 2000, Mindbody est une entreprise américaine. Depuis 20 ans déjà, l’entreprise Mindbody s’est agrandie et est maintenant présente dans le monde entier incluant l’Europe et ses pays francophones.
Mindbody n’est plus une petite entreprise familiale comme elle a pu l’être à ses débuts. En effet, ce géant américain de l’industrie du bien-être dessert maintenant plus de 58 000 entreprises de santé et de bien-être avec environ 35 millions de consommateurs situés dans plus de 130 pays.
Cette expansion de la marque a cependant été beaucoup critiquée ces dernières années par certains clients qui relèvent que cela a eu un impact sur la qualité de leur service. Beaucoup d’utilisateurs de Mindbody sont donc déçus de ne pas avoir de contact personnalisé avec le service client ou d’un délai de réponse trop grand.
Eversports, la meilleure alternative européenne à Mindbody
Eversports Manager est un logiciel de gestion, tout comme Mindbody, mais fondé il y a plus de 7 ans en Europe, et surtout spécialisé uniquement dans le sport (tous les types d’activités sportives) avec un service client et un accompagnement français personnalisé au top !
L'avis d'Angélique sur Eversports
“Le logiciel de gestion Eversports Manager a de supers fonctionnalités, notamment l’option vidéothèque et pour les cours en visio. J’aime aussi beaucoup l‘application qui est très pratique. Grâce à Eversports mon studio a un bon fonctionnement. Simplicité, réactivité et professionnalisme : je ne regrette pas ce super accompagnement.”
Angélique,
Studio Well C’ôm
2) Mindbody en comparaison directe avec Eversports
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| Prix | A partir de 62 € / mois | A partir de 119 € / mois |
| Planning, réservation et paiement en ligne | ||
| Modes de paiement |
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| Application de réservation pour vos clients (gratuit) | ||
| Diffusion des cours en ligne gratuite | ||
| Vidéothèque gratuite | ||
| Comptabilité automatisée | ||
| Intégration synchronisation avec Zoom | (€10,-/mois) | |
| Service client français | ||
| Intégration avec Classpass | ||
| Intégration avec MyClubs | ||
| Intégration avec GymPass | ||
| Codes promos | ||
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4.7/5
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4/5
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3) Les tarifs des différents forfaits Mindbody : combien coûte Mindbody ?
Il faut savoir que Mindbody applique également des tarifs très élevés par rapport à sa concurrence sur le marché européen. En effet, leur premier package est à 119€/mois et ne comporte que les fonctionnalités les plus basiques.
Par exemple, si vous souhaitez faire des cours en ligne avec Zoom vous devez passer à la version supérieure à 229€/mois. Ou encore, si vous souhaitez avoir la possibilité qu’après un cours vos élèves puissent laisser un avis, vous devez prendre la version à 339€/mois.
Ces tarifs sont souvent inaccessibles, y compris pour des petits studios qui aimeraient avoir toutes les fonctionnalités pour se développer. C’est le retour qu’un client à laisser sur le logiciel Mindbody cette année :
« Interface utilisateur à l’ancienne, très cher, fonctionnalités limitées par rapport à la concurrence (bonnes fonctionnalités disponible uniquement dans les forfaits premium). » – Edward
Eversports Manager, des tarifs accessibles et surtout adaptés à la taille de votre studio !
Contrairement à Mindbody, chez Eversports, nous vous offrons la possibilité d’utiliser toutes les fonctionnalités, quel que soit le forfait que vous choisissez chez nous. Les forfaits sont basés sur les réservations réelles que vous faites via notre système de réservation en ligne.
Avec Eversports Manager, peu importe le forfait que vous avez, vous bénéficiez donc de toutes les fonctionnalités du logiciel telles que la réservation et le paiement en ligne, la facturation et la comptabilité automatisée ou encore la gestion simple des clients, mais aussi la possibilité pour vos clients de vous laisser un avis après le cours mais aussi plein d’autres fonctionnalités utiles pour vous. Tout est inclus dans chaque package ! Le prix va seulement changer en fonction du nombre de réservations que vous avez par mois. Même malgré cela, le plus haut forfait est seulement à 188€, ce qui reste toujours moins cher que le 2ème forfait de chez Mindbody.
De plus, la fonction de cours en ligne avec Zoom ou autre plateforme de streaming et de vidéo à la demande avec vidéothèque personnalisée est incluse dans tous les forfaits d’Eversports également, tout comme l’Appli Eversports (dispo sur IOS et Android). Vous pouvez obtenir votre pack de démarrage avec toutes ces fonctionnalités incluant l’accompagnement et le support client ainsi que des webinaires de formations EverLearning, le tout à partir de 62 € par mois seulement.
Vous pouvez trouver une présentation plus détaillée de tous les modèles de tarification Eversports ici.
L'Atelier Marais à propos du passage de Mindbody à Eversports Manager
“Eversports Manager est facile à utiliser et la mise en page est beaucoup mieux que celle de Mindbody ! Le logiciel est facile à l’emploi pour les administrateurs et les professeurs et la mis en page est claire et visible.”
Elsbeth,
Atelier Marais
4) L’interface client de Mindbody : est-ce que Mindbody est facile à utiliser ?
Sachant que l’entreprise Mindbody existe depuis plus de 20 ans, il faut savoir que l’entreprise a eu le temps d’évoluer et d’adapter son logiciel de gestion avec les nouveaux critères actuels comme les différents paiements en ligne ou depuis le Covid les cours en streaming en ligne.
Cependant l’interface de réservation client n’a pas beaucoup évolué avec les années, tout comme l’interface utilisateur qui n’est pas idéale selon William, un ancien client de Mindbody : “Ce que j’aime le moins dans le logiciel MindBody sur l’ordinateur, c’est l’interface utilisateur et son côté obsolète. De nombreux membres de notre personnel nous disent qu’ils n’arrivent pas à comprendre le logiciel du premier coup et ont du mal à naviguer dans l’interface utilisateur”.
Eversports Manager : un logiciel de gestion facile d’utilisation
À l’inverse de Mindbody, Eversports Manager est un logiciel simplifié et intuitif qui permet à n’importe qui de l’utiliser. De plus, vous bénéficiez d’une formation personnalisée ainsi qu’un accompagnement tout le long sur la plateforme pour vous permettre de l’utiliser au mieux et surtout d’être opérationnel et indépendant avec pour gagner du temps : car c’est le premier objectif d’un logiciel de gestion à la base !
C’est ce que les clients d’Eversports apprécient le plus : l’ergonomie, la facilité d’utilisation et le service client !
