Termini generali e condizioni per i partner commerciali (“TGC-B2B”) v2

  1. PREMESSA

 

1.1 Eversport GmbH, Heiligenstädter Strasse 31, piano 2, 1190 Vienna, iscritta al Registro delle Imprese del Tribunale Commerciale di Vienna alla voce FN 404544v, in solido con le proprie filiali (“Eversports“), gestisce software di tipo client e una piattaforma online, sia tramite un’app mobile, sia tramite i propri siti internet (“Piattaforma Eversports“).

 

1.2 La Piattaforma Eversports può essere utilizzata per la ricerca, la prenotazione e il pagamento online di vari servizi, nell’ambito delle attività sportive e ricreative e degli eventi sportivi (definiti collettivamente “Offerte Sportive e Ricreative“). Le Offerte Sportive e Ricreative sono fornite dalla società partner (definita “Operatore”; l’Operatore, insieme a Eversports, è indicato con la dicitura “Parti Contrattuali”) sotto la propria responsabilità, in nome proprio e per proprio conto. Eversports coadiuva l’Operatore nella gestione degli Utenti mediante il Sistema Eversports, essenzialmente limitandosi a fornire una presentazione chiara delle Offerte Sportive e Ricreative e gestendone le prenotazioni, senza dare comunque esecuzione a Contratti di Utenza/Servizi tra Operatore e Utenti.

 

1.3 In questi TGC i seguenti termini sono da intendere con il significato assegnato loro come segue:

(a) Il termine “Utente” descrive le persone (in particolare i consumatori) che hanno scaricato l’app mobile Eversports, e che si sono registrate a  Eversports tramite la Piattaforma Eversports; oppure, semplicemente, i visitatori dei siti internet Eversports (in particolare: www.eversports.com, www.eversports.at, www.eversports.de).

(b) Il termine “Admin Area” descrive la soluzione software, utilizzabile via internet, fornita da Eversports all’Operatore per la gestione delle proprie Offerte Sportive e Ricreative.

(c) Il termine “Sistema Eversports” include la piattaforma Eversports e gli altri servizi di amministrazione e prenotazione di Eversports (sia online che offline).

(d) Il termine “Operatore” è riferito alle persone fisiche o giuridiche che, in quanto fornitori di Offerte Sportive e Ricreative, hanno stipulato un contratto con Eversports per l’utilizzo dell’omonimo Sistema (“Contratto di Partenariato“). Alcuni fornitori di Offerte Sportive e Ricreative utilizzano il Sistema Eversports solo in qualità di marketplace per Offerte Sportive e Ricreative (essenzialmente per biglietti giornalieri nell’ambito delle palestre) senza utilizzare altre soluzioni software (“Offerta Marketplace”).

 

  1. 2. AMBITO DI APPLICAZIONE, ESCLUSIONE DI ALTRI TERMINI GENERALI E CONDIZIONI, PRIORITÀ, MODIFICA DI QUESTI TGC, REQUISITO DELLA FORMA SCRITTA

 

2.1 Ambito di applicazione.

Il Contratto di Marketplace stipulato si applica principalmente all’Offerta Marketplace; in questo caso, i Termini Generali e le Condizioni si applicheranno solo in maniera sussidiaria, a condizione che non siano in conflitto con il Contratto di Marketplace. Tutti gli altri rapporti legali tra Eversports e l’Operatore saranno regolati esclusivamente da questi TGC; le condizioni sono consultabili all’indirizzo https://manager.eversports.com/agb. In base al consenso scritto da parte di Eversports, le Parti escludono contestualmente qualsiasi applicabilità dei termini generali e delle condizioni dell’Operatore. Le azioni compiute da Eversports nell’ambito dell’esecuzione del contratto, o il suo silenzio, non devono ritenersi la base di una qualsivoglia accettazione dei termini generali e delle condizioni dell’Operatore. I presenti TGC si applicano, inoltre, a tutte le transazioni future con l’Operatore, anche in mancanza di esplicito riferimento alle stesse nei singoli casi, e includeranno, in particolare, eventuali integrazioni o altre transazioni future. Farà fede la versione più aggiornata dei presenti TGC in vigore al momento della conclusione del rispettivo contratto o al momento della successiva transazione.

 

2.2 Modifiche, diritti speciali di recesso

In qualsiasi momento Eversports può apportare modifiche unilaterali ai presenti TGC, previa notifica per via digitale (senza obbligo di firma); esse avranno valore legale a decorrere da 3 settimane dalla data di notifica per tutti i fatti e le circostanze inclusi nell’ambito dei contratti tra Eversports e l’Operatore e verificatisi successivamente all’entrata in vigore della modifica, salvo obiezione, da parte dell’Operatore, presentata per iscritto entro il suddetto periodo a mezzo lettera o via e-mail all’indirizzo [email protected] Qualora vi siano obiezioni o in caso di mancata notifica, ai contratti in corso  continuerà ad essere applicata la versione precedente dei Termini e delle condizioni generali. In caso di contestazione da parte dell’Operatore, Eversports avrà comunque facoltà, trascorse 8 settimane dalla notifica, di rescissione dei contratti in corso. Eventuali altre modifiche o accordi di qualsiasi tipo tra l’Utente e Eversports, che non corrispondano a quanto qui riportato, sono validi solo se presentati per iscritto.

 

2.3 Priorità, interpretazione.

I rapporti legali tra Eversports e l’Operatore sono regolati dalle seguenti basi giuridiche:

  1. Diritto vincolante,
  2. Contratto di Marketplace per l’Offerta Marketplace,
  3. Contratto relativo ad altri servizi non qualificabili come Offerta Marketplace (Contratto di Partenariato), i presenti Termini e Condizioni Generali,
  4. Varie ed eventuali.

Qualora si rilevi  un conflitto tra le basi giuridiche, prevarrà sulle basi giuridiche successive quella avente precedenza nell’elenco delle priorità .

 

2.4 Forma scritta” indica che una dichiarazione deve essere firmata (ad es. una copia/scansione di una lettera firmata personalmente e inviata tramite posta o e-mail). Nei casi in cui è richiesta la forma scritta, la rinuncia o la modifica del requisito di forma scritta ha valore solo se presentata in forma scritta. Una e-mail priva di firma è sufficiente a rispettare la mera “forma testuale”, se l’indirizzo di invio contiene in forma evidente il dominio del mittente.

 

  1. INCLUSIONE, ATTIVAZIONE, UTILIZZO, MODIFICHE TARIFFARIE SCONTI

 

3.1 Inclusione, obbligo di aggiornamento.

L’Operatore sarà inserito nel Sistema Eversports includendo i prezzi, gli orari di apertura, le immagini, i dati di geolocalizzazione/le coordinate GPS e altre informazioni rilevanti, nella forma in cui le stesse sono state inserite nell’Admin Area. L’Operatore si impegna a verificare regolarmente e ad aggiornare le informazioni inserite (in particolare prezzi e offerte). All’Operatore non è consentito inserire nelle descrizioni riferimenti a numeri di telefono o a siti di terze parti.

 

3.2 Attivazione.

Una volta ricevute tutte le informazioni necessarie da parte dell’Operatore, il profilo dell’Operatore verrà attivato da Eversports all’interno del Sistema omonimo. Eversports potrà attivare la prenotazione delle Offerte Sportive e Ricreative per l’Utente solo una volta attivato il profilo dell’Operatore. Tutte le Offerte Sportive e Ricreative inserite dall’Operatore nell’Admin Area saranno automaticamente disponibili per la prenotazione online tramite la Piattaforma Eversports.

 

3.3 Manutenzione dei dati, responsabilità.

L’Operatore è esso stesso responsabile dell’inserimento, della manutenzione e dell’aggiornamento di tutti i dati e di tutte le informazioni autonomamente inseriti e  inviati ai fini della pubblicazione sul Sistema Eversports. Eversports non sarà obbligata a verificare i dati trasferiti o inseriti dall’Operatore. Il rischio di trasferimento di dati errati è a carico dell’Operatore.

 

3.4 Informazioni errate.

L’Operatore riconosce che qualsiasi informazione fuorviante e/o errata da questi  fornita, come ad esempio sede, posizione o nome delle Offerte Sportive e Ricreative, è passibile richieste di compensazione dei danni. L’Operatore indennizzerà e terrà Eversports indenne in prima istanza da tutte le rivendicazioni di terzi derivanti dalle informazioni fornite a Eversports o inserite nel Sistema Eversports.  Qualora, nonostante una richiesta da parte di Eversports, l’Operatore non fosse in grado di correggere immediatamente l’informazione errata o fuorviante, Eversports avrà il diritto di rimuovere l’informazione errata o fuorviante o, secondo i casi, disattivare l’intero profilo dell’Operatore finché questi non avrà apportato le relative correzioni.

 

3.5 Nessun controllo dell’identità.

In aggiunta a quanto sopra, l’Operatore riconosce che Eversports non verificherà l’identità o l’età degli utenti.

 

3.6 Anomalie di funzionamento.

L’Operatore è tenuto ad avvisare immediatamente Eversports in merito a  qualsiasi intervento programmato di ristrutturazione o costruzione eseguito durante l’utilizzo da parte dell’Operatore, e di qualsiasi variazione di proprietà, locazione commerciale o altra locazione o titolarità o qualsiasi richiesta di bancarotta o procedura di insolvenza o concordato. In presenza di interventi di ristrutturazione di questo tipo, o di altre interruzioni di operatività, l’Operatore è tenuto a includere, al momento opportuno, la relativa comunicazione agli Utenti nell’Admin Area.

 

3.7 Variazioni dei prezzi

L’Operatore dovrà apportare autonomamente le modifiche desiderate ai prezzi presenti sul Sistema Eversports. Qualora l’Operatore non sia in grado di modificare autonomamente i prezzi, dovrà notificare tali modifiche almeno 10 giorni prima della data prevista per la modifica. Le variazioni dei prezzi non avranno effetto sulle Offerte Sportive e Ricreative prenotate antecedentemente alla  pubblicazione della variazione stessa, o su contratti stipulati prima di tale data. L’Operatore è tenuto a dare corso al contratto stipulato secondo i prezzi precedentemente indicati.

 

3.8 Sconti.

Eversports ha diritto, anche senza una preliminare consultazione con l’Operatore, a concedere sconti (a proprie spese) sui prezzi stabiliti dall’Operatore, ad esempio in relazione a voucher o ad altre campagne promozionali.

 

3.9 Formazione dei dipendenti

L’Operatore è tenuto a informare dell’esistenza della cooperazione con Eversports i propri dipendenti incaricati alla gestione delle prenotazioni, e deve assicurarsi che questi ultimi familiarizzino con l’utilizzo del Sistema Eversports. Eversports, ove richiesto, metterà a disposizione, a questo scopo, sessioni di formazione gratuite aggiuntive. L’Operatore si impegna a istruire i propri dipendenti nella gestione delle prenotazioni effettuate tramite il Sistema Eversports, nel rispetto del contratto (e, in particolare, nell’osservanza dei fondamenti vincolanti dello stesso).

 

  1. COMPENSAZIONE, PRENOTAZIONE, CANCELLAZIONE

 

4.1 Compensazione per mancata esecuzione.

Nei confronti di Eversports, l’’Operatore si impegna a fornire all’Utente, unitamente alle Offerte Sportive e Ricreative, anche i termini e gli orari concordati nella prenotazione effettuata tramite la piattaforma Eversports. Eversports si riserva il diritto di compensare l’Utente per le Offerte Sportive e Ricreative non fornite dall’Operatore (in particolar modo al fine di garantire la soddisfazione dell’Utente ed evitare di porre in cattiva luce Eversports, anziché l’Operatore responsabile) e agirà in tal modo a propria discrezione (ma principalmente in base all’importo della prenotazione, a qualsiasi ritardo, e alla reazione dell’Utente) per importi fino a 50.00  € e, in casi gravi, per importi fino a 100.00 € (possibilmente sotto forma di voucher). L’Operatore sarà tenuto a indennizzare Eversports per tali compensazioni, indipendentemente dalla colpa, se Eversports sarà in grado di dimostrare di aver erogato la compensazione (ad esempio inviando la corrispondenza e-mail intercorsa). Questa penalizzazione non riguarderà eventuali altre compensazioni diverse da quanto sopra descritto.

 

4.2 Prenotazioni

Le prenotazioni sulla Piattaforma Eversports sono effettuate sia sotto forma di prenotazioni dirette senza ulteriore richiesta all’Operatore, sia in forma di semplice richiesta di prenotazione inoltrata  all’Operatore., nel rispetto degli  accordi stabiliti dal Contratto di Partenariato. Tutte le prenotazioni dirette o le richieste di prenotazione, nonché gli annullamenti effettuati tramite il Sistema Eversports vengono  trasferiti direttamente all’Operatore tramite l’Admin Area e/o automaticamente via e-mail. Le prenotazioni dirette avranno effetto immediato al completamento della prenotazione da parte dell’Utente, senza ulteriori azioni da parte di Eversports, mentre le richieste di prenotazione avranno effetto solo previa conferma da parte dell’Operatore; l’Operatore si impegna a rispondere a queste ultime il prima possibile durante i normali orari di ufficio, ma comunque entro e non oltre 3 ore.

 

4.3 No-show.

Onde evitare conflitti indesiderati in caso di ritardo non preannunciato dell’Utente, l’Operatore deve sempre garantire la disponibilità delle Offerte Sportive e Ricreative prenotate sino al termine della data prenotata, a meno che l’Operatore non sia stato informato preventivamente dell’impossibilità, da parte dell’Utente, di  presenziare all’evento.

 

4.4 Annullamento.

Qualora l’Operatore garantisca all’Utente il diritto di annullamento  gratuito, o eventualmente a pagamento, dovrà provvedere a inserire questa informazione nell’Admin Area. L’Operatore è obbligato, nei confronti di Eversports, a rispettare i diritti di annullamento inseriti.

 

  1. REMUNERAZIONE, FATTURAZIONE

 

5.1 Canone di utenza

L’Operatore è tenuto a versare un “Canone” come corrispettivo per l’utilizzo del Sistema Eversports (in particolare per la possibilità di offrire e gestire le proprie Offerte Sportive e Ricreative). L’importo del canone dovuto sarà determinato dalle Parti nel Contratto di Partenariato.

 

5.2 Spese di installazione.

Salvo diverso accordo scritto, l’installazione del Sistema Eversports e la formazione presso la sede dell’Operatore ( con particolare riferimento alla migrazione dei dati relativi a cliente/prezzo/prodotto) saranno a titolo oneroso (fatturate alla tariffa oraria locale o in base a una tariffa forfettaria entrambe definite quali “Spese di installazione”, se così concordato). Qualora nel Contratto di Partenariato sia stato concesso uno sconto sulle Spese di Installazione, e nel caso il suddetto Contratto di Partenariato sia rimasto in vigore per meno di 4 mesi, a causa del recesso da parte dell’Operatore, queste spese risulteranno annullate  con valore retroattivo.

 

5.3  Nel caso l’Operatore recedesse dal Contratto entro 30 giorni dall’installazione del Sistema Eversports e dall’attivazione del profilo dell’Operatore, e nel caso in tale occasione avesse scelto di fare  ricorso alla garanzia “reso gratuito entro 30 giorni” stabilita nel Contratto di Partenariato, se presente, Eversports rimborserà qualsiasi spesa precedentemente fatturata (si veda sopra, considerando che ciò non include le spese di transazione per i pagamenti online, la condivisione dei profitti derivanti dai referral di nuovi clienti o le spese di installazione).

 

5.4 Data di scadenza, addebito diretto.

Il pagamento del canone sarà dovuto al più tardi alla data di fatturazione e sarà prelevato tramite addebito diretto (SEPA direct debit, pagamento tramite carta di credito). L’Operatore sottoscriverà un mandato SEPA corrispondente presso la propria banca/società emittente della carta di credito. In caso di ingiustificato rifiuto di addebiti diretti (ad esempio per mancanza di fondi sul conto), sarà addebitato un costo di transazione di  5.00 € per ogni addebito respinto. Gli Operatori che scelgono di non accettare o di revocare un accredito diretto saranno soggetti al pagamento dei costi di transazione, pari a  10.00 € mensili.

 

5.5 Rivalsa.

Eversports ha il diritto, in qualsiasi momento, di rivalersi sui pagamenti online eseguiti dagli Utenti e attribuibili a un dato Operatore per le rivendicazioni nei confronti dell’Operatore stesso.

 

5.6 Controversie

Inoltre, Eversports detiene il diritto di effettuare riaddebiti, per le prenotazioni pagate online, in seguito a reclami da parte dell’Utente (“Controversie”) nei confronti dell’Operatore, o di richiedere che l’Operatore la tuteli e la renda indenne rispetto a quanto sopra. In questo caso, l’Operatore dovrà contattare direttamente l’Utente.

 

5.7 Riscossione.

L’Utente pagherà quanto dovuto per le Offerte Sportive e Ricreative prenotate direttamente presso l’Operatore, in loco oppure online, utilizzando i metodi di pagamento specificati sulla Piattaforma Eversports (ad es. carta di credito). In caso di pagamenti online, l’Operatore concede a Eversports la procura e l’autorità di riscuotere l’ammontare lordo della fattura a carico dell’Utente (procura a riscuotere), e autorizza quest’ultima a dedurre immediatamente da tali importi le spese concordate. Le transazioni di pagamento per le prenotazioni eseguite online sono attualmente gestite tramite Stripe (https://stripe.com) e/o Paypal (https://www.paypal.com). Sulla Piattaforma Eversports sono disponibili le informazioni aggiornate relative a questi provider. Il rischio di credito per gli importi corrisposti dall’Utente, e che dovranno essere inoltrati all’Operatore, sono a carico dell’Operatore stesso. Sono altresì a carico dell’Operatore  tutte le spese derivanti da qualsiasi costo di transazione, nonché il rischio di cambio.

 

5.8 Fatturazione

Eversports salderà le prenotazioni effettuate tramite la Piattaforma Eversports con la massima tempestività, al termine di ogni mese, per il periodo contabile precedente (un mese al massimo). Il corrispettivo dovuto all’Operatore (importo lordo ricevuto dall’Utente meno le deduzioni concordate, come costi mensili e spese varie) verrà poi inoltrato all’Operatore (con un periodo di tolleranza di 3 giorni), al più tardi entro 20 giorni dalla fine del periodo di fatturazione (scadenza). Il resoconto verrà inviato in formato elettronico. Eventuali contestazioni relative alle fatture devono essere notificate a Eversports tramite e-mail nel più breve tempo possibile, ma comunque non più tardi di 14 giorni dal ricevimento della fattura. Trascorso questo periodo, il resoconto si considererà approvato senza possibilità di revoca.

 

5.9 Procura per la fatturazione

L’Operatore, se così concordato, autorizza Eversports, tramite il presente atto, all’emissione di  fatture a nome dell’Operatore nei confronti dell’Utente che effettua le prenotazioni, indicando l’aliquota fiscale inserita nel Sistema Eversports per le prenotazioni effettuate dal rispettivo Utente. L’Operatore sarà responsabile dei contenuti della fattura, ivi inclusa l’indicazione dell’IVA.

 

5.10 Ritardo nei pagamenti

In caso di ritardo nei pagamenti da parte dell’Operatore, si applicano gli interessi di mora stabiliti per legge. Inoltre, in caso di ritardo nei pagamenti, l’Operatore si impegna a rimborsare Eversports delle spese di sollecito e di recupero crediti sostenute, nella misura in cui queste siano necessarie per l’adeguata rivendicazione dei relativi diritti di legge. Quanto sopra non pregiudica l’affermazione di ulteriori diritti o rivendicazioni. In caso di ritardo nei pagamenti, le Parti stabiliscono l’applicabilità di una penale di 10.00 € per ogni sollecito.

 

  1. PORTAVOCE, DISPONIBILITÀ, RESPONSABILITÀ

6.1 Accordo di Servizio tra Operatore e Utente, intermediario autorizzato [Erklärungsbote].

I contratti per le Offerte Sportive e Ricreative sono stipulati esclusivamente tra l’Utente che prenota le Offerte Sportive e Ricreative e l’Operatore. La responsabilità del rispetto delle norme applicabili è esclusivamente a carico dell’Operatore. A tal fine, Eversports ha il diritto di trasferire alle parti contrattuali i dati necessari (si veda l’Informativa sulla Privacy). A tal proposito, si considera Eversports quale agente  unicamente in forma di intermediario autorizzato, nella misura in cui trasferisca le dichiarazioni contrattuali effettuate dalle parti. Conseguentemente, Eversports inoltra all’Operatore ogni prenotazione effettuata tramite la Piattaforma Eversports, e nel far ciò agisce meramente come intermediario autorizzato per conto dell’Utente. Quanto sopra si applica anche alle dichiarazioni rese dall’Operatore agli Utenti tramite la Piattaforma Eversports (conferme delle prenotazioni ecc.). Eversports non sarà in alcun modo responsabile della condotta dell’Utente che sceglie di avvalersi delle Offerte Sportive e Ricreative. La responsabilità del far valere qualsivoglia rivendicazione derivante dal proprio contratto con l’Utente nei confronti dell’Utente stesso ricade esclusivamente sull’Operatore.  La responsabilità di eseguire gli obblighi derivanti da quanto qui indicato è esclusivamente a carico dell’Operatore. Qualora l’Utente avanzi comunque rivendicazioni nei confronti di Eversports, anziché procedere direttamente nei confronti dell’Operatore, spetterà all’Operatore rendere  Eversports indenne da qualsivoglia rivendicazione dell’Utente derivante da possibili violazioni degli obblighi da parte dell’Operatore, che è tenuto, inoltre, a farsi carico delle ragionevoli e necessarie spese legali di difesa e provvedere ai ragionevoli pagamenti da queste derivanti.

 

6.2 Responsabilità per le informazioni.

Eversports declina inoltre qualsiasi responsabilità inerente all’accuratezza e alla completezza delle informazioni fornite dall’Operatore sulla Piattaforma Eversports, che l’Operatore stesso indica sotto la propria responsabilità (in particolare prezzi e orari di disponibilità/corsi per le Offerte Sportive e Ricreative), nonché per il trasferimento errato o incompleto dei dati (migrazione dei dati a partire dai dati del cliente, dei corsi, del prodotto). L’Operatore ha l’obbligo di monitorare tali trasferimenti.

 

6.3 Malfunzionamenti.

Qualsiasi variazione, modifica e integrazione al Sistema Eversports, nonché le misure necessarie per il rilevamento e la risoluzione dei malfunzionamenti, comporteranno unicamente la temporanea interruzione o sospensione del Sistema Eversports, se necessario per motivi tecnici o nel caso in cui qualsiasi altra soluzione sia ottenibile solo a costi non proporzionati.

 

6.4 Manutenzione.

Le funzioni fondamentali del Sistema Eversports sono, di norma, controllate quotidianamente. La manutenzione del software del client Eversports è garantita nei normali orari d’ufficio (giorni feriali, dal lunedì al venerdì). In caso di gravi malfunzionamenti (impossibilità di utilizzare il software cloud o i considerevoli limitazioni di utilizzo), Eversports avvierà la manutenzione entro 3 ore dalla scoperta del guasto o dalla relativa notifica da parte dell’Operatore, ma in ogni caso non prima di 3 ore dall’inizio del normale orario d’ufficio (giorni feriali – dal lunedì al venerdì). Eversports avviserà immediatamente l’Operatore in merito all’inizio dei suddetti interventi di manutenzione e li eseguirà con tempestività, coerentemente alle condizioni tecniche. Qualora non fosse possibile risolvere il problema il giorno stesso o, al più tardi (in base al calcolo dei tempi sopra indicato), il giorno lavorativo seguente, Eversports informerà l’Operatore via e-mail entro il termine del giorno lavorativo successivo, indicando i motivi e il tempo stimato necessario per la risoluzione del problema.

 

6.5 Accessibilità.

Nel caso in cui Eversports non riesca a raggiungere una disponibilità del 90% per mese di calendario, qualunque sia la causa, sarà tenuta a rifondere la quota del Canone pertinente alla porzione di mese di calendario interessata, previa richiesta dell’Operatore. La responsabilità dell’operabilità e dell’accessibilità dei propri sistemi ricade esclusivamente sull’Operatore.

 

6.6 Danni.

Eversports sarà in ogni caso responsabile esclusivamente per la condotta dei propri rappresentanti legali o ausiliari in caso di dolo o di grave negligenza. Eversports risponderà per lieve negligenza esclusivamente in caso di perdite derivanti da danni alla vita, all’integrità fisica o alla salute. Con la presente si declina qualsiasi responsabilità per danni consequenziali (incluse la perdita di profitti e la perdita di ricavi). Eversports risponderà altrimenti solo dei danni prevedibili, il verificarsi dei quali sia tipicamente prevedibile. Eversports declina qualsiasi responsabilità per la perdita dei dati, se tale perdita è dovuta alla mancata esecuzione del backup dei dati da parte dell’Operatore e alla conseguente impossibilità di garantire che i dati andati persi possano essere ripristinati con un ragionevole sforzo.

 

6.7 Forza maggiore

Nel caso in cui i guasti al Sistema Eversports o eventuali altre rivendicazioni siano dovute a forza maggiore (ad es. interruzione di energia di cui Eversports non è responsabile o attacchi da parte di hacker), Eversports non sarà responsabile di eventuali conseguenze di qualunque tipo derivanti da quanto sopra.

 

  1. DIRITTI DI UTILIZZO DEL SOFTWARE, SPAZIO DI ARCHIVIAZIONE

 

7.1 Diritto d’uso

Con la presente, Eversports concede  all’Operatore il diritto non esclusivo e non trasferibile di utilizzo del software, fornito per il rispettivo utilizzo previsto, in base ai termini del Contratto.

 

7.2 Modifica, duplicazione.

L’Operatore può modificare e copiare il software solo se necessario e solo se tale azione rientra nelle condizioni di utilizzo previste per il software, secondo le specifiche aggiornate. La “duplicazione necessaria” include il salvataggio del software nella memoria centrale, ma non l’installazione o l’archiviazione temporanea del software su supporti dati (come dischi rigidi o simili) presenti sull’hardware utilizzato dall’Operatore.

 

7.3 Concessione in uso a terzi.

L’Operatore non ha il diritto di rendere il software disponibile all’utilizzo da parte di terzi, né a pagamento, né gratuitamente. In particolare, all’operatore è fatto divieto di concedere il software in sub-leasing. L’Operatore si impegna, con la presente, a impostare qualsiasi rapporto contrattuale con terzi in modo da escludere l’utilizzo gratuito del software da parte dei terzi in questione.

 

7.4 Protezione.

L’Operatore porrà in atto le precauzioni appropriate onde evitare l’accesso non autorizzato alle aree protette del software da parte di terzi. A tale scopo, l’Operatore informerà i propri dipendenti dell’obbligo di rispettarne il copyright. In particolare, l’Operatore informerà i propri dipendenti circa il divieto esplicito di duplicazione del software.

 

7.5 Spazio di archiviazione fornito.

All’Operatore non è consentito cedere in uso a terzi, in toto o in parte, sia previo pagamento che gratuitamente, lo spazio di archiviazione fornitogli da Eversports. L’Operatore si impegna a non memorizzare nel proprio spazio di archiviazione contenuti la cui presenza, pubblicazione e utilizzo violino le norme applicabili, i requisiti di legge o qualsivoglia accordo con terze parti. L’Operatore verificherà l’assenza di virus o di altri componenti dannosi nei propri dati e nelle proprie informazioni prima del relativo inserimento, e utilizzerà a tale scopo programmi antivirus opportunamente aggiornati.

 

  1. ALTRI DIRITTI/OBBLIGHI DI PROTEZIONE DEI DATI, VALUTAZIONE

 

8.1 I diritti di Eversports.

Eversports è autorizzata all’utilizzo gratuito di fotografie, grafica, marchi commerciali, loghi e qualsiasi altra opera soggetta a copyright di proprietà dell’Operatore (utilizzata o fornita dall’Operatore sul proprio sito) all’interno del Sistema Eversports (in particolare per la presentazione pubblica dell’Operatore) e per i propri scopi di vendita e marketing ad esso correlati, come la pubblicità o altre azioni online (meta-tag o pubblicità tramite parole chiave). L’eventuale revoca di tale consenso non si applicherà a eventuali spot pubblicitari già prodotti o ad altre informazioni e materiali promozionali. Eversports non è tenuta a coordinare con l’Operatore eventuali azioni promozionali. In virtù della presente, Eversports è autorizzata, ma non obbligata, a dichiarare il nome dell’Operatore. L’Operatore garantisce in questa sede che il suddetto materiale sarà esente da diritti di terzi che ne precludano o limitino l’utilizzo illimitato da parte di Eversports per gli scopi stabiliti nel Contratto. Eversports ha il diritto di tradurre le informazioni fornite dall’Operatore in altre lingue, abbreviarle (in particolare il nome dell’Operatore) o adattarle allo standard utilizzato da Eversports (in particolare nelle modifiche o nel potenziale rigetto di alcune immagini).

 

8.2 Diritti dell’Operatore.

L’Operatore è autorizzato a indicare nei propri prospetti e in altre pubblicazioni, nonché sul proprio sito internet, il collegamento  al Sistema Eversports. A tal fine, l’Operatore ha inoltre diritto ad utilizzare i loghi concessi a titolo gratuito sulla Piattaforma Eversports.

 

8.3 Protezione dei dati

I dati personali (dell’Operatore, dei suoi clienti e dipendenti), definiti ai sensi di quanto previsto dalla Legge sulla Protezione dei Dati (in particolare numero di telefono, indirizzo e-mail, altri contenuti, ecc.), saranno trattati nel rispetto dell’Informativa sulla Privacy disponibile all’indirizzo www.eversports.com, sia nella pagina del colophon, sia sulla homepage del sito.

 

8.4 Valutazioni.

L’Operatore accetta, senza possibilità di revoca, che Eversports mostri sulla Piattaforma Eversports le valutazioni degli Utenti relative alle Offerte Sportive e Ricreative dell’Operatore. Le suddette valutazioni saranno effettuate in base a una scala di 5 punti e rappresentate con “asterischi”, secondo i voti espressi dagli Utenti. Eversports, nello specifico, avrà il diritto di astenersi dalla pubblicazione delle valutazioni qualora ne sospetti la manipolazione, e di ignorarle nel calcolo della media dei punteggi. Agli operatori è fatto divieto di auto-raccomandarsi; inoltre,  è vietato indurre terzi a fornire valutazioni a pagamento.

 

  1. NOTIFICA DI RECESSO

 

9.1 Recesso ordinario.

Per i Contratti aventi una validità pari o superiore a 12 mesi, si considera stabilito tra le Parti che il Contratto verrà esteso ripetutamente per lo stesso periodo di validità del Contratto originale, in assenza di recesso scritto presentato al massimo entro 5 settimane precedenti alla data di scadenza della validità o della potenziale proroga. Il recesso da Contratti privi di scadenza prefissata può avvenire in qualsiasi momento, tramite comunicazione scritta da inviarsi

l’ultimo giorno del mese successivo.

 

9.2 Prenotazioni aperte.

Nonostante la comunicazione di recesso, tutte le prenotazioni effettuate precedentemente alla disattivazione del Sistema Eversports devono essere onorate. In caso di mancata esecuzione, le Parti concordano una penale contrattuale di100.00  € per prenotazione disattesa, da applicarsi qualora la richiesta di recesso sia inoltrata dall’Operatore. Sono fatte salve tutte le eventuali altre rivendicazioni.

 

9.3 Recesso per giusta causa.

Eversports ha il diritto di recedere per giusta causa dalla relazione contrattuale tra le Parti, senza preavviso, e di bloccare pertanto immediatamente l’Admin Area e/o interrompere l’opzione di accettazione delle prenotazioni, con particolare riferimento ai casi seguenti:

(a) Rifiuto di fornire all’Utente i servizi debitamente prenotati e verificabili, se l’azione ha avuto corso  in più di un’occasione nel corso dell’ultimo trimestre;

(b) Fatturazione di Offerte Sportive e Ricreative all’Utente nonostante il  tempestivo annullamento qualora ciò si sia verificato in più di un’occasione nell’ultimo trimestre;

(c) Ritardo nel pagamento dei canoni dovuti, comprese le eventuali deduzioni non autorizzate dalle fatture, nonostante sia stato fissato un ragionevole periodo di tolleranza.

 

9.4 Sono fatte salve le eventuali altre rivendicazioni da parte di Eversports non precedentemente menzionate, in particolare le richieste di danni e qualsiasi altra penale contrattuale. Eversports sarà tenuta a rimuovere un blocco solo successivamente alla risoluzione di ogni contenzioso esistente e alla presentazione, di propria iniziativa, della ricevuta del trasferimento bancario da parte dell’Operatore. Qualora non si riscontrino particolari motivi di urgenza o gravità, e se l’Operatore non è “recidivo”, Eversports si impegna a richiedere un commento da parte dell’Operatore prima di ricorrere alle azioni sopra indicate (tuttavia, l’Operatore avrà a disposizione  un massimo di 3 giorni per ottemperare alla richiesta).

 

  1. DISPOSIZIONI FINALI

10.1 Limitazione alla cessione.

È vietata la cessione di crediti e di altre rivendicazioni nei confronti di Eversports da parte dell’Operatore.

 

10.2 Clausola di Compensazione.

L’operatore ha il diritto di compensare unilateralmente le proprie rivendicazioni, se queste sono state riconosciute o aggiudicate da un’autorità giudiziaria.

 

10.3 Accesso alle comunicazioni.

Le comunicazioni si considerano ricevute solo se inviate all’ultimo indirizzo postale o e-mail conosciuto.

 

10.4 Diritto applicabile, giurisdizione e foro competente.

Si applica esclusivamente il diritto austriaco, con esclusione di qualsiasi clausola di giurisdizione e con esclusione di quanto previsto dalla Convenzione dell’ONU sui contratti per la vendita internazionale di beni mobili (CISG). La sede e la giurisdizione esclusiva per tutte le controversie derivanti dalla relazione contrattuale tra le Parti o per contratti futuri e altre rivendicazioni tra Eversports e l’Operatore è il tribunale con giurisdizione e competenza locale per Vienna 1010.

 

10.5 Clausola salvatoria

Qualora le disposizioni del presente Contratto siano o divengano, completamente o parzialmente, inefficaci o inapplicabili, o nel caso in cui il presente Contratto contenga una lacuna contrattuale, ciò non pregiudicherà la validità delle rimanenti disposizioni. In luogo delle disposizioni inefficaci, inapplicabili o mancanti, si considera che le Parti abbiano concordato tra loro termini altrettanto validi e applicabili con effetto retroattivo tra le Parti contrattuali, quanto quelli che avrebbero concordato, nel rispetto degli scopi commerciali del presente Contratto, se fossero state a conoscenza dell’inefficacia, dell’inapplicabilità o dell’assenza della clausola in questione al momento della stipula di questo Contratto. Le parti sono tenute a confermare ciascuna di queste clausole nella forma richiesta.

 

10.6 Transazioni con i consumatori

Questi TGC non si applicano alle transazioni con i consumatori come definite dalla Legge Austriaca sulla Tutela del Consumatore (acronimo tedesco: KSchG).

 

1° ottobre 2018