Êtes-vous à la recherche d’un nouvel outil de gestion pour votre studio ? Peut-être venez-vous d’ouvrir votre studio ou envisagez-vous de passer à Eversports Manager ? Dans cet article, nous vous montrons comment adopter Eversports Manager en 7 étapes simples !

Passer à Eversports Manager

Avant de changer de logiciel ou d’utiliser pour la première fois une solution de gestion, nous vous recommandons de prévoir 1 à 2 semaines de préparation afin de comparer les différentes options et sauvegarder vos données client actuelles. D’après notre expérience, la mise en place d’Eversports Manager ne prend ensuite que 4 à 6 heures. Bien sûr, cette durée dépend de la taille de votre studio.

Nous vous conseillons de convenir d’un rendez-vous individuel avec notre équipe afin de répondre à toutes vos questions en amont.

Il est judicieux de lancer le projet lorsque votre activité est plus calme, par exemple avant ou pendant les vacances d’été. Une fois votre choix arrêté sur Eversports Manager, la transition est rapide de notre côté.

Pendant tout le processus, vous êtes accompagné·e à chaque étape. Vous restez en contact avec la personne qui vous a présenté la démo ainsi qu’avec notre équipe support. Vous bénéficiez également d’une assistance continue grâce à notre centre d’aide, nos vidéos explicatives, notre support par chat, email et nos rendez-vous en visio.

Vous recevrez des vidéos vous permettant de démarrer sereinement la configuration de votre compte. Et si vous avez des questions, vous pourrez à tout moment prendre rendez-vous avec notre équipe.

Voici les 7 étapes pour un passage à Eversports réussi :

• Saisissez vos données de base

• Créez vos offres

• Gérez vos client·es

• Mettez en place votre planning

• Gérez facilement vos réservations en ligne

• Intégrez vos offres à votre site web

• Communiquez avec vos client·es

1. Saisissez vos données de base

Une fois votre accès à Eversports Manager activé, vous pouvez paramétrer les informations importantes, ajouter des photos, créer votre planning et vos tarifs, ajouter vos professeur·es, etc.

Nous vous recommandons également d’ajouter vos client·es dès le départ. Nous vous accompagnons volontiers dans cette étape !

2. Créez vos offres

Dans Eversports Manager, vous pouvez facilement créer vos offres en y ajoutant vos tarifs et toutes les informations utiles.

Les offres comprennent notamment :

• des carnets de cours

• des abonnements

• des cours d’essai

• des séances à l’unité

• des places pour des ateliers ou des événements

Nous vous recommandons de définir au préalable l’ensemble de vos tarifs afin de pouvoir ensuite les relier facilement à votre planning.

3. Gérez vos client·es

Il existe trois façons simples de transférer les données client dans Eversports Manager :

3.1. Import via un fichier CSV

Cette méthode est idéale si vous souhaitez transférer vos client·es existant·es.

Le plus simple est de nous envoyer un fichier CSV (par exemple depuis Excel) contenant les données de vos client·es. Nous nous chargeons ensuite gratuitement de l’importation.

Une fois l’import effectué, vous pouvez inviter vos client·es à rejoindre Eversports. Vous trouverez ici un exemple d’e-mail d’invitation. Les client·es n’auront qu’à définir leur mot de passe pour activer leur compte et effectuer leurs réservations.

3.2. Créer manuellement de nouveaux·elles client·es

Vous pouvez également créer des client·es manuellement en renseignant au minimum leur prénom, leur nom et leur adresse email.

3.3. Les nouveaux·elles client·es s’inscrivent eux·elles-mêmes

Les nouveaux·elles client·es ou les client·es existant·es que vous n’aurez pas importé·es pourront créer leur compte directement depuis votre site web, le site Eversports ou l’application.

Iels saisiront eux·elles-mêmes leurs informations lors de leur réservation et apparaîtront automatiquement dans votre base client après leur premier achat ou leur première réservation.

4. Mettez en place votre planning

Prenez ensuite le temps de configurer votre planning. Lors d’une étape précédente, vous avez déjà créé vos offres et défini vos tarifs. Vous pouvez facilement créer des cours en présentiel ou en ligne et y ajouter un lien. Le lien vers le cours en ligne est disponible 15 minutes avant le début de la séance sur le compte Eversports des client·es. Vous pouvez également proposer des cours hybrides, combinant présentiel et en ligne. Si vous souhaitez proposer une vidéothèque à votre communauté, vous pouvez également le faire avec Eversports Manager. Cette fonctionnalité est particulièrement utile si vous disposez déjà de contenus vidéo ou de séances à la demande.

5. Gérez facilement vos réservations en ligne

Avec Eversports Manager, vous pouvez gérer facilement vos réservations en ligne.

L’avantage est que vos client·es peuvent réserver et payer directement en ligne, sans intervention de votre part.

La réservation est gérée via notre partenaire de paiement Stripe. Les paiements sont ensuite transférés automatiquement sur votre compte bancaire selon la fréquence choisie.

Modes de paiement disponibles :

• Google Pay

• Apple Pay

• Carte bancaire

• TWINT

Un autre avantage important d’Eversports Manager est l’automatisation de nombreuses tâches administratives comme le traitement des paiements, la facturation ou le suivi financier.

Nos outils financiers vous accompagnent dans toutes ces tâches.

6. Intégrez vos offres à votre site web

Planning
Vous pouvez facilement intégrer votre planning à votre site web grâce à un widget.

Deux possibilités s’offrent à vous :

Lien externe
Vous pouvez ajouter votre lien widget derrière un bouton (par exemple « Réservations »). Lorsqu’un visiteur clique sur ce bouton, une nouvelle page s’ouvre automatiquement avec votre planning.

Intégration directe
Vous pouvez également intégrer directement votre planning sur votre site web grâce au widget. Les instructions détaillées sont disponibles ici.

Ateliers et événements
Vous pouvez également intégrer certaines pages spécifiques (ateliers, événements, retraites, formations, etc.) et créer un lien direct vers chaque offre. Chaque atelier, retraite ou formation dispose de son propre lien de réservation, facilement intégrable à votre site web.

Nous pouvons bien sûr vous accompagner dans cette étape.

Tarifs
Vous pouvez également intégrer vos tarifs sur votre site web. Le principe est identique : il vous suffit d’utiliser votre lien widget et de l’intégrer à votre site.

Vous trouverez ici toutes les informations nécessaires.

Notre recommandation : vous pouvez également utiliser les liens vers les tarifs dans votre newsletter ou dans vos posts de réseaux sociaux, et ainsi renvoyer directement à vos offres.

7. Communiquez avec vos client·es

Une fois votre transition vers Eversports effectuée, il est important d’en informer vos client·es. Vous pouvez le faire via votre newsletter, votre site web, vos réseaux sociaux ou directement dans votre studio.

Vous pouvez offrir à vos client·es la possibilité d’utiliser leur profil Eversports pour réserver leurs cours directement depuis votre site web, l’application Eversports ou eversports.fr.

Depuis Eversports Manager, vous pouvez également envoyer un e-mail collectif afin d’inviter vos client·es à activer leur compte.

Votre check-list avant le lancement

Paramètres
Profil : Ajoutez vos photos et informations de profil.
Widget : Intégrez votre widget de réservation à votre site web.
Données de base : Vérifiez que toutes les informations essentielles sont correctement renseignées.

Produits
Offres et abonnements : Vérifiez que tous vos tarifs (carnets de cours, abonnements, séances à l’unité, etc.) sont correctement reliés aux bonnes activités. Dans le cas contraire, vos client·es ne pourront pas effectuer leurs réservations.

Activités
Gestion : Assurez-vous que votre planning est clair, cohérent et facile à comprendre.

Portefeuille virtuel
Vérifiez que votre portefeuille virtuel est activé afin d’accepter les paiements en ligne.

Client·es
Invitez vos client·es à activer leur compte Eversports.

Ce que disent nos client·es après leur passage à Eversports

Depuis que je suis passée de Fitogram à Eversports, je gagne beaucoup de temps sur la comptabilité. Avec Fitogram, je passais des heures à comptabiliser les tickets individuels, que j'économise maintenant complètement avec Eversports. De plus, le support est rapide et fiable. L'équipe trouve toujours une solution.
Veronika, Golden Yogaloft

Nous sommes passés de Fitogram à Eversports car le support d'Eversports est vraiment toujours disponible et compétent. L'équipe prend le temps de nous conseiller et de nous aider à prendre des décisions importantes.
Kim Kassandra & Mark, Yogimobil®