Privacybeleid

This translation is for informational purposes only and may not accurately reflect the meaning of the German original. The meanings of the terms, conditions, provisions, and warranties contained herein are subject to their respective definitions and interpretations in the German language. In the event of any discrepancy or inconsistency between the German version of this text and any translations, the German version shall prevail.

Inleiding

Sinds de inwerkingtreding van de General Data Protection Regulation (GDPR) heeft ieder persoon binnen de Europese Economische Ruimte (EER) uitgebreide rechten gekregen met betrekking tot zijn of haar persoonsgegevens. Eversports erkent dat de bescherming en zorgvuldige omgang met uw persoonsgegevens van groot belang is. Omdat Eversports veel belang hecht aan gegevensbescherming, houdt Eversports zich bij het gebruik van deze gegevens strikt aan de wettelijke bepalingen die gelden in Oostenrijk (DSGVO, DSG, TKG 2003) en Duitsland (DSGVO, BDSG, TMG, TKG).

Definities van termen

GDPR: De Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU. Uitdrukkingen zoals betrokkene, persoonsgegevens, verwerking, verwerkingsverantwoordelijke, verwerker en ontvanger worden allemaal gebruikt in dit privacybeleid in de zin van artikel 4 GDPR.

Eversports: Eversport GmbH met het bedrijfsadres Jakov-Lind-Straße 13 H/5. OG, 1020 Wenen, Oostenrijk.

Eversports DE: Eversports Deutschland UG (met beperkte aansprakelijkheid) met het bedrijfsadres Bremer Heerstraße 117, 26135 Oldenburg, Duitsland. Een dochteronderneming van Eversports.

Eversports NL: Eversports NL B.V. met het vestigingsadres Kingsfordweg 151, 1043 GR Amsterdam, Nederland. Een dochteronderneming van Eversports.

Eversports Group: Eversports en alle genoemde dochterondernemingen.

Eversports Platform: De sportzoekmachine en het boekingsplatform dat Eversports online, in haar apps en op haar websites exploiteert.

Sportaanbod: Diverse diensten op het gebied van sport en vrijetijdsbesteding alsmede sportvelden die via het Eversports platform gezocht, geboekt en gereserveerd kunnen worden.

Gebruikers: Mensen die zich online hebben geregistreerd bij Eversports om gebruik te maken van het sportaanbod.

Sportaanbieders: Partnerbedrijven die in eigen beheer sportaanbod aanbieden.

Eversports dienst: Het aanbieden van het Eversports platform en de daarbij behorende bemiddeling van het sportaanbod aan gebruikers.

Eversports Ambassador: Sportaanbieders die optreden als consultant voor de Eversports Group.

Informatie op grond van artikel 13 GDPR”.

1. Contact 

De personen die verantwoordelijk zijn voor de gegevensverwerking staan vermeld in paragraaf 2.1 tot 2.6. Neem bij vragen over gegevensbescherming contact op met het betreffende contactpunt:

Eversports

Post: Jakov-Lind-Straße 13 H/5e verdieping, 1020 Wenen, Oostenrijk

E-mail: support@eversports.com

Eversports DE

Post: Bremer Heerstraße 117, 26135 Oldenburg, Duitsland

E-mail: support@eversports.com

Eversports NL

Post: Kingsfordweg 151, 1043 GR Amsterdam, Nederland

E-mail: support@eversports.com

Functionaris gegevensbescherming

We hebben een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld. U kunt hem als volgt bereiken: Thorsten Brendel, ViCoTec IT-Sicherheit & Datenschutz GmbH & Co. KG, Im Technologiepark 12, 26129 Oldenburg, Duitsland

E-mail: datenschutz@vicotec.de

2. De betrokkenen

Dit privacybeleid is van toepassing op verschillende groepen mensen, die elk verschillende gegevens verwerken. Om meer te weten te komen over de verwerking van uw gegevens, verzoeken wij u de betreffende paragraaf aandachtig door te lezen.

2.1 Bezoekers van de website

Als u een van de websites van Eversports bezoekt (bijv. www.eversportsmanager.com en subdomeinen zoals app.eversportsmanager.com), is de volgende informatie voor u relevant.

De verwerkingsverantwoordelijke (in deze paragraaf “wij”, “ons”) voor de verwerking van uw gegevens is Eversports.

2.1.1 Waarom wij gegevens verwerken

Als onderdeel van ons online aanbod verwerken wij de gegevens van websitebezoekers op basis van onze legitieme belangen in de analyse, optimalisatie en economische werking van onze website voor de volgende doeleinden

a) om de website gebruiksvriendelijker te maken;
b) om de Eversports-service aan te passen aan de voorkeuren van websitebezoekers
c) om de effectiviteit van de Eversports-service te controleren en te optimaliseren
d) om fouten te herstellen, afwijkingen op te sporen, bescherming te bieden tegen misbruik van de Eversports dienst en ongeautoriseerde toegang op te sporen.

U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking. Informeer uzelf over de mogelijkheden om bezwaar te maken in de “Technische informatie”.

2.1.2 Met wie we gegevens delen

Wij geven gegevens over websitebezoekers door aan de volgende ontvangers of categorieën ontvangers

a) Communicatiemiddelen voor ondersteuningsaanvragen en communicatie met klanten
b) Beveiligingstool en tools voor foutidentificatie en correctie
c) Externe hostingproviders voor gegevensopslag
d) Tools voor marketingdoeleinden
e) Bedrijven van de Eversports Group

2.2 Gebruikers met een Eversports online profiel

Als u een online profiel heeft aangemaakt bij Eversports om gebruik te maken van de Eversports dienst (bijvoorbeeld om een sportveld te reserveren), dan is de informatie in deze paragraaf op u van toepassing. Aangezien u als gebruiker natuurlijk ook onze websites bezoekt, verzoeken wij u ook de paragraaf “Websitebezoekers” aandachtig door te lezen.

De verantwoordelijke voor de verwerking (“wij”, “ons” in dit gedeelte) van uw gegevens is Eversports.

Het voorwerp van de overeenkomst is het gebruik van het Eversports platform en de bijbehorende levering van het sportaanbod aan de gebruiker.

2.2.1 Waarom wij gegevens verwerken

Wij verwerken de gegevens van gebruikers in het kader van de nakoming van het contract voor de volgende doeleinden

a) om de gebruiker in staat te stellen de Eversports service te gebruiken na registratie en activering van het gebruikersaccount (bijv. om door het sportaanbod te bladeren en om boekingen en online betalingen te doen)

b) om de gegevens voor boekingen door te sturen naar de sportaanbieder en zo de sportaanbieder in staat te stellen de sportaanbiedingen te boeken

c) om boekingsbevestigingen en factuurdocumenten te maken en te verzenden

d) passende klantenservice en communicatie met klanten mogelijk te maken

e) om de Eversports-service aan te passen aan de voorkeuren van de gebruiker en om nieuwe tools voor gebruikers te ontwikkelen.

Wij verwerken de gegevens van gebruikers ook in het kader van ons eigen legitieme belang voor de volgende doeleinden:

a) om de effectiviteit van het netwerk en de service van Eversports te beoordelen en te optimaliseren

b) om op interesses gebaseerde advertenties te plaatsen op sites van derden

c) om misbruik van de Eversports service te voorkomen en ongeautoriseerde toegang te traceren

d) om bugfixes en productverbeteringen uit te voeren

e) om producten per e-mail aan te bevelen en u te informeren over nieuwe functies en producten van Eversports.

Ons legitieme belang bij de verwerking van deze gegevens ligt in de analyse, optimalisatie en economische werking van het Eversports platform en de reclame voor onze diensten en producten. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking. Om dit te doen, kunt u contact opnemen met het volgende e-mailadres: support@eversports.com en informatie inwinnen over de mogelijkheden om bezwaar te maken in het gedeelte “Technische informatie”.

Wij verwerken gegevens van gebruikers op basis van toestemming voor de volgende doeleinden:

a) om ontvangers van de nieuwsbrief te beheren en de nieuwsbrief te versturen

b) om op interesses gebaseerde reclame te plaatsen op websites van derden met behulp van synchronisatie van klantgegevens.

Toestemming voor de bovengenoemde doeleinden wordt vrijwillig gegeven tijdens het registratieproces en kan door de gebruiker te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken in de online profielinstellingen. Het abonnement op de nieuwsbrief kan door de gebruiker ook te allen tijde met werking voor de toekomst worden opgezegd via een link in de nieuwsbriefmails of per e-mail aan support@eversports.com.

2.2.2 Aan wie geven wij gegevens door?

Wij geven gebruikersgegevens door aan de volgende ontvangers of categorieën ontvangers

a) Payment service providers voor de verwerking van online betalingen via het Eversports platform

b) Sportaanbieders voor de realisatie van een boeking

c) Communicatiemiddelen voor ondersteuningsaanvragen en communicatie met klanten

d) Tools voor foutidentificatie en -correctie

e) Beveiligingstool en tools voor het opstellen van vereisten (requirements engineering)

f) Externe hostingproviders voor gegevensopslag

g) Tools voor marketingdoeleinden

h) Openbare accountants

i) Instanties voor financiële administratie

j) Bedrijven van de Eversports Groep

2.3 Sportaanbieders

Als u een sportfaciliteit runt en het Eversports platform (bijvoorbeeld de “”Ballsport Manager” of de ‘Studio Manager’) gebruikt voor uw bedrijf, is het niet alleen belangrijk om de gegevens van uw klanten te beschermen, maar ook die van uzelf. Lees hier meer over de verwerking van uw gegevens. Aangezien u in het kader van onze samenwerking ook onze websites bezoekt, verzoeken wij u ook het gedeelte “Websitebezoekers” aandachtig door te lezen.

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens (in deze paragraaf “wij”, “ons”) is Eversports of Eversports DE, afhankelijk van met wie u uw contract hebt afgesloten.

Het onderwerp van de overeenkomst is het gebruik van het Eversports platform, het bijbehorende beheer van uw sportaccommodatie en het aanbieden van uw sportaanbod aan gebruikers.

2.3.1 Waarom wij gegevens verwerken

Wij verwerken de gegevens van sportaanbieders in het kader van de uitvoering van het contract voor de volgende doeleinden

a) om de sportaanbieder in staat te stellen sportfaciliteiten, middelen, cursussen, activiteiten, producten, coaches, enz. te beheren.

b) om de sportaanbieder in staat te stellen klanten in te checken en betalingsbewijzen af te geven

c) om de sportaanbieder in staat te stellen zijn Eversports sportaanbiederprofiel en instellingen (annuleringsvoorwaarden, algemene voorwaarden en gegevensbeschermingsregels van de sportaanbieder) bij te werken

d) om boekingsbevestigingen en factuurdocumenten aan te maken en te verzenden

e) om communicatie met de klant en het oplossen van supportverzoeken mogelijk te maken

f) sportaanbieders individuele aanbevelingen te doen voor een efficiënter gebruik van het Eversports platform

g) om naleving van licentievoorwaarden te waarborgen. 

We verwerken de gegevens van sportaanbieders ook in het kader van ons eigen legitieme belang voor de volgende doeleinden:

a) om de service te verbeteren, in het bijzonder om sportaanbieders per e-mail informatie te sturen over de diensten van Eversports

b) om de dienst aan te passen aan de voorkeuren van de sportaanbieder, om de effectiviteit van het netwerk en de dienst van Eversports te controleren en om nieuwe tools voor sportaanbieders te ontwikkelen

c) om op interesses gebaseerde advertenties te plaatsen op sites van derden

d) om misbruik van de dienst te voorkomen en ongeautoriseerde toegang te traceren.

Toestemming voor doel D) wordt individueel gegeven, schriftelijk met de respectieve sportaanbieder en kan op elk moment worden ingetrokken met effect voor de toekomst door een e-mail te sturen naar support@eversports.com.

Ons legitieme belang bij de verwerking van deze gegevens ligt in de analyse, optimalisatie en economische exploitatie van het Eversports platform en de reclame voor onze diensten en producten. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking. Neem hiervoor contact op met het volgende e-mailadres: support@eversports.com en informeer naar de mogelijkheden om bezwaar te maken in de “Technische informatie”.

Wij verwerken de gegevens van sportaanbieders op basis van toestemming voor de volgende doeleinden:

a) om de feedback van de sportaanbieder met naam en foto weer te geven op de websites van Eversports

b) om ontvangers van de nieuwsbrief te beheren en de nieuwsbrief te versturen

c) het plaatsen van op interesses gebaseerde advertenties op websites van derden met behulp van synchronisatie van klantgegevens.

Toestemming voor de andere hierboven genoemde doeleinden wordt vrijwillig gegeven tijdens het registratieproces of het inloggen en kan door de sportaanbieder te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken in de instellingen van het online profiel. Bovendien kan het abonnement op de nieuwsbrief door de sportaanbieder te allen tijde met werking voor de toekomst worden opgezegd via een link in de nieuwsbriefmails of per e-mail aan support@eversports.com.

2.3.2 Aan wie geven we gegevens door?

Wij geven gegevens van sportaanbieders door aan de volgende ontvangers of categorieën ontvangers

a) Payment service providers voor het verwerken van online betalingen via het Eversports platform

b) Communicatiemiddelen voor ondersteuningsaanvragen en communicatie met klanten

c) Tools voor foutidentificatie en -correctie

d) Beveiligingstool en tools voor het opstellen van vereisten (requirements engineering)

e) Tools voor marketingdoeleinden

f) Openbare accountants

g) Financiële administratie

h) Bedrijven van de Eversports Groep

i) Eversports ambassadeurs

2.4 Sollicitanten

Als u contact opneemt met Eversports of Eversports DE om te solliciteren naar een baan, lees dan verder voor meer informatie over gegevensbescherming tijdens de sollicitatieprocedure.

De verwerkingsverantwoordelijke (in deze paragraaf “wij”, “ons”) voor de verwerking van uw gegevens is Eversports of Eversports DE, afhankelijk van bij wie u heeft gesolliciteerd.

2.4.1 Waarom wij gegevens verwerken

Wij verwerken de gegevens van sollicitanten in het kader van de nakoming van een contract of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen, voor de volgende doeleinden

a) Correspondentie met sollicitanten

b) Administratie van de sollicitatieprocedure

Wij verwerken de gegevens van sollicitanten op basis van toestemming voor de volgende doeleinden:

a) Opslag van sollicitatiegegevens in de talentpool van Eversports

Toestemming voor gegevensopslag kan te allen tijde worden ingetrokken, met werking voor de toekomst, via je eigen account in de talentpool management tool of per e-mail naar jobs@eversports.com.

2.4.2 Aan wie geven we gegevens door?

We geven gegevens van sollicitanten door aan de volgende ontvangers of categorieën ontvangers

a) Externe hosting providers voor gegevensopslag

b) Communicatiemiddelen voor ondersteuningsaanvragen en communicatie met klanten

c) Tools voor talentpoolbeheer (alleen met expliciete toestemming)

d) Bedrijven van de Eversports Group”.

2.5 Geïnteresseerde partijen

Als u contact opneemt met Eversports (via website formulieren of per e-mail), kunt u hier informatie vinden over de verwerking van uw gegevens. Als u contact met ons opneemt via de websites van Eversports, lees dan ook het gedeelte “Websitebezoekers” aandachtig door.

De verantwoordelijke voor de verwerking (“wij”, “ons” in deze paragraaf) van uw gegevens is Eversport.

2.5.1 Waarom wij gegevens verwerken

Wij verwerken gegevens van geïnteresseerde partijen om precontractuele maatregelen uit te voeren voor de volgende doeleinden

a) Correspondentie met geïnteresseerde partijen

2.5.2 Met wie delen wij gegevens

Wij geven gegevens van geïnteresseerde partijen door aan de volgende ontvangers of categorieën ontvangers

a) Communicatiemiddelen voor ondersteuningsaanvragen en communicatie met klanten

b) Externe IT-providers (cloudservice, e-mailservice, webhosting)

c) Eversports ambassadeurs

d) Bedrijven van de Eversports Group

2.6 Webshop klanten

Bent u als sportaanbieder geïnteresseerd in apparatuur voor uw vestiging, bijvoorbeeld een bonprinter of geldlade, dan kunt u deze apparatuur eenvoudig online bestellen via de webshop van Eversports (https://shop.eversportsmanager.com) en ook online betalen. Lees verder voor meer informatie over de verwerking van uw gegevens als webshopklant.

De verantwoordelijke (in deze paragraaf “wij”, “ons”) voor de verwerking van uw gegevens is Eversports DE.

2.6.1 Waarom wij gegevens verwerken

Wij verwerken de gegevens van webshopklanten in het kader van de uitvoering van de overeenkomst voor de volgende doeleinden

a) het ontvangen van de bestelling

b) het verzenden van de bestelde artikelen

c) om factuurdocumenten te maken en te verzenden

d) het verwerken van vragen over producten en bestellingen.

2.6.2 Aan wie geven we gegevens door?

Wij geven gegevens van webshopklanten door aan de volgende ontvangers of categorieën ontvangers

a) Betalingsdienstaanbieders voor de verwerking van online betalingen via de Eversports webshop

b) Transportbedrijven

c) Leveranciers van apparatuur

d) Communicatiemiddelen

e) Externe hostingproviders voor gegevensopslag

f) Openbare accountants

g) Autoriteiten van de financiële administratie

h) Bedrijven van de Eversports Group

3. Ontvangers en derde landen

Deze paragraaf is van toepassing op alle groepen betrokkenen in paragraaf 2. “Wij” en “ons” verwijzen naar de respectieve verantwoordelijken in paragraaf 2.1 tot 2.6.

Wij geven externe dienstverleners opdracht om verschillende taken voor ons uit te voeren. Als een van deze taken de verwerking van uw persoonsgegevens inhoudt, is een dergelijke dienstverlener een verwerker in de zin van de GDPR. Met hen zijn schriftelijke overeenkomsten (in overeenstemming met artikel 28, GDPR) gesloten, waarin de omgang met persoonsgegevens wordt geregeld en de verwerkers worden verplicht te voldoen aan passend hoge beveiligingsnormen.

Een actueel overzicht van alle verwerkers van de Eversports Group is hier te vinden:

Sommige ontvangers zijn onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken voor de aan hen doorgegeven gegevens, zodat deze verwerking geen orderverwerking is. De betalingsprovider die we gebruiken, PayPal, is een van deze onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken; alle PayPal-transacties zijn onderworpen aan het PayPal Privacybeleid . De sportaanbieders zijn ook onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken voor de gegevens die worden doorgegeven om je boeking uit te voeren. Als je meer wilt weten over de gegevensbeschermingsbepalingen van een sportaanbieder, neem dan rechtstreeks contact op met de betreffende sportaanbieder.

De bedrijven van de Eversports Group werken samen als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken. Er is een schriftelijke overeenkomst (in overeenstemming met artikel 26, GDPR) tussen hen gesloten om de respectieve verantwoordelijkheden te regelen.

De gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken werken als volgt samen

De gegevensverwerkingen zoals gedefinieerd in Sectie 2 van deze gegevensbeschermingsinformatie worden uitgevoerd door Eversports, Eversports DE en Eversports NL als gezamenlijke verantwoordelijken voor de verwerking in de zin van artikel 26 van de GDPR. De werknemers van de bedrijven van de Eversports Group zijn toegewezen aan teams buiten de grenzen van de afzonderlijke bedrijfsentiteiten. De hoofdverantwoordelijke voor de categorieën van betrokkenen die worden gepresenteerd in paragraaf 2.1 tot 2.6 wordt gedefinieerd in de respectieve paragrafen.

Alle zorgen over gegevensbescherming kunnen per post worden gericht aan alle bedrijven in de Eversports Group. De zorgen zullen intern dienovereenkomstig worden doorgestuurd. Zorgen over gegevensbescherming kunnen per e-mail worden verstuurd naar het volgende e-mailadres: support@eversports.com.

In sommige gevallen dragen we ook gegevens over aan ontvangers in derde landen (niet-EU/EER-landen). Voor deze derde landen is er ofwel een adequaatheidsbesluit van de EU-Commissie (ontvangers in de VS moeten zichzelf certificeren in overeenstemming met de Privacy Shield-overeenkomst), of we hebben standaard contractuele clausules ondertekend met de ontvangers om een adequaat beschermingsniveau voor uw gegevens te garanderen.

4. Verwerkingstermijn 

In principe worden uw gegevens verwerkt voor de duur van de contractuele relatie of zolang deze nodig zijn voor de bovengenoemde doeleinden. Daarnaast worden de gegevens alleen bewaard zolang dit vereist is door wettelijke bewaarplichten. Als het gebruik van gegevens is gebaseerd op uw toestemming, worden de gegevens verwerkt totdat u deze intrekt.

Standaard worden Eversports online profielen, inclusief de door de gebruiker verstrekte profielgegevens, drie jaar na de laatste login bij inactiviteit verwijderd, mits er geen tegoed meer is.

Correspondentie met geïnteresseerden en sollicitanten wordt zes maanden bewaard in geval van vervolgvragen.

Serverlogbestanden worden 90 dagen bewaard en daarna verwijderd.

Details over de bewaartermijn van cookies en andere technische hulpmiddelen van de online diensten van Eversports zijn te vinden in het gedeelte “Technische informatie”.

5. Verwerkingstermijn 

In principe hebt u recht op informatie, rectificatie, wissing, beperking, gegevensportabiliteit en bezwaar. U kunt rechtstreeks contact opnemen met de verantwoordelijke voor de verwerking. Als u niet zeker weet wie verantwoordelijk is voor de verwerking van uw gegevens, kunt u ook te allen tijde contact opnemen met de moedermaatschappij (Eversports).

Als een gebruiker bezwaar maakt tegen verwerkingsdoeleinden die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van het contract, kunnen de diensten van Eversports niet langer worden gebruikt, waarna het online profiel van Eversports wordt verwijderd. Diensten van sportaanbieders op Eversports kunnen nog steeds rechtstreeks bij de sportaanbieders worden gebruikt (bijv. on-site boekingen), bestaande tegoeden bij de sportaanbieders komen hierdoor niet te vervallen.

Abonnees op onze nieuwsbrief kunnen hun toestemming hiervoor te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst door te klikken op de link aan het einde van een nieuwsbrief of door een e-mail te sturen naar support@eversports.com.

Sportaanbieders kunnen hun toestemming voor het weergeven van hun feedback (incl. naam en foto) op de Eversports websites te allen tijde intrekken door een e-mail te sturen naar support@eversports.com met werking voor de toekomst.

Toestemming voor op interesses gebaseerde reclame op sites van derden kan te allen tijde worden ingetrokken, met effect voor de toekomst, in de instellingen van het online profiel van Eversports.

In overeenstemming met de GDPR heeft u het recht om niet te worden onderworpen aan een besluit dat uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking. De Eversports Group voert geen geautomatiseerde besluitvorming uit op basis van de verzamelde gegevens.

Als u van mening bent dat de verwerking van uw gegevens in strijd is met de wetgeving inzake gegevensbescherming of dat er op een andere manier aanspraken op gegevensbescherming zijn geschonden, kunt u contact opnemen met de betreffende verwerkingsverantwoordelijke of rechtstreeks met Eversports (support@eversports.com). We zullen altijd proberen uw verzoek naar tevredenheid op te lossen. U hebt te allen tijde het recht om contact op te nemen met de toezichthoudende autoriteit en een klacht in te dienen. In Oostenrijk is de gegevensbeschermingsautoriteit hiervoor verantwoordelijk. Een lijst met bevoegde toezichthoudende autoriteiten buiten Oostenrijk vindt u hier: https://www.dsb.gv.at/

Bijlage 1: “Technische informatie”