Ramona Buta ist nicht nur eine ausgezeichnete Personal Trainerin, sondern sie gibt auch Trainings in den verschiedensten Bereichen, darunter Bootcamp, HIIT oder Bodywork. Dahinter stecken jede Menge Ausbildungen, die Ramona Buta über die Jahre absolviert hat, wie eine Ausbildung zur Personal & Online Trainerin, zum Nutrition & Lifestyle Coach, sowie Zertifizierungen für Bootcamps, Circuits, Tabata und HIIT Training. Derzeit unterrichtet sie jeden zweiten Tag Online-Klassen und kümmert sich morgens um ihre Klienten. Was sie dabei antreibt? Ihre Vision Frauen dabei zu helfen, gesund und fit zu werden, mit dem Ziel emotional und physisch zufrieden mit sich selbst zu sein. In Ramonas Stunden sollen die Teilnehmerinnen vor allem Spaß haben und ganz nebenbei ihren Körpern beim Workout etwas Gutes tun.
Die Herausforderung
Vor der Umstellung auf ein Online Buchungssystem hat Ramona Buta die Teilnehmerinnen vor Beginn der Einheiten mit einer Liste einzeln abgehakt. Natürlich kostet so ein manueller Check-In jedes Mal Zeit. Die Kommunikation lief hauptsächlich über WhatsApp und Facebook. Ramona Buta erhielt über diese Kanäle täglich viele Fragen über die Dauer der Einheiten, die Anfahrt oder Kosten für die Trainings. Der persönliche Kontakt ist natürlich wichtig, aber immer die gleichen Fragen zu beantworten ist am Ende doppelte Arbeit. Eine weitere Herausforderung für Ramona war die Zusammenarbeit mit MyClubs, denn anfangs mussten alle über MyClubs getätigte Buchungen manuell abgeglichen werden.
Die Lösung
Vor zwei Jahren entschied sich Ramona Buta dann dazu den Eversports Manager für ihr Business zu nutzen. Die Integration mit MyClubs reduziert den täglichen Arbeitsaufwand von Ramona enorm und macht ihren Job als Trainerin sehr viel einfacher. Außerdem bringt die Software auch für ihre Kundinnen viele Vorteile mit sich. Die Nutzung der Eversports App ist sehr intuitiv und Ramonas Kundinnen können jetzt einfach und schnell ihre Stunden buchen. Gerade wenn jemand zum ersten Mal Ramonas Butas Trainings bucht, gab es zuvor viele offene Fragen zu beantworten. Jetzt schickt Ramona einfach den Link zu ihrem Eversports Profil, indem ihre KundInnen alle Antworten auf häufig gestellte Fragen finden können. Die Zeit die Ramona zuvor dafür verwenden musste, kann sie jetzt in andere Dinge investieren.
Online-Klassen
Wie viele anderen Studiobesitzern ist auch Ramona Buta bereits kurz nach den Ausgangsbeschränkungen auf Online-Trainings umgestiegen. Dank der neuen Option im Eversports Manager ging die Umstellung sehr einfach und Ramona ist sehr dankbar über diese Möglichkeit. Gerade jetzt ist es wichtig, dass ihre Kunden und Mitglieder weiterhin zu Hause aktiv bleiben. Zum Einen haben viele im Moment mehr Zeit zu trainieren. Zum Anderen helfen Bewegung und regelmäßige Trainings dabei, Ängste zu überwinden und sich besser zu fühlen. Genau das kann diese Zeit für viele Menschen positiv beeinflussen. Aber auch für TrainerInnen und StudiobesitzerInnen wie Ramona sind die Online-Trainings wichtig, denn am Ende des Tages muss man weiterhin Rechnungen bezahlen oder wie Ramona Buta es so schön sagt: “Wenn du nicht arbeitest, bekommst du auch kein Geld.” Mit den Online-Trainings kann Ramona weiterhin ihrer Leidenschaft nachgehen und einen Teil ihres Umsatzes aufrecht erhalten. Eine Win-Win-Situation für Ramona und ihre Kundinnen.
