Caso práctico: Crossbox
En el Crossbox Vienna no solo puedes fortalecer el cuerpo, sino también sentir la dinámica de grupo, lo que te motiva de forma adicional: «Juntos más allá de tus límites» es el lema del Fitness Box de Marlis Hochwarter. Fuimos conscientes de ello cuando la visitamos para nuestra sesión de vídeo. Una vez que la música empezó a rugir de los altavoces y Marlis explicó cómo hacer el pino, a nosotros también nos entraron ganas de participar.
El Box
El Crossbox Wien en el distrito 21 de Viena cautiva especialmente por su luminosidad. A través de los diferentes ventanales, el «box» parece un oasis de luz. Asimismo, cuenta con todo el equipo esencial para que hacer latir los músculos. Para que todos sepan cuáles son los ejercicios del programa diario, Marlis siempre los anota en una pizarra. De esta manera, los clientes siempre tienen los objetivos en mente.
El reto
Para Marlis, los primeros días conllevaron algunos desafíos. Desde las diferentes formas de encontrar profesores adecuados que representaran su estudio, pasando por la estructura horaria, hasta la gestión de las clases profesionales y cualitativas.
La solución
«Por supuesto que he encontrado soluciones, de lo contrario no estaría hoy aquí». Para que todos los clientes, ya sean principiantes o expertos, obtengan la misma atención, es importante para Marlis limitar el número de participantes. Por lo tanto, desde el principio decidió trabajar con un software que gestionara esto sin perder el tiempo y mediante el cual los clientes pudieran registrarse en los entrenamiento de forma individual e independiente.
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