Het lijkt nog als de dag van gisteren toen we medio maart noodgedwongen waren ons werk- en privé leven drastisch aan te passen met de komst van Covid-19. Van de ene dag op de andere durfden mensen nauwelijks hun huis te verlaten en vermeden ze studio’s en sportfaciliteiten om nog maar te zwijgen over de lockdown die hierop volgde. Er zijn inmiddels ruim vier maanden verstreken, kun je het je voorstellen? Een tijd die ons allemaal op de proef heeft gesteld en waar we moesten kijken naar mogelijkheden in plaats van te kijken naar wat niet meer kon. Ook bij Eversports moest het roer om: wat hebben onze partners nu van ons nodig? Wat hebben we geleerd van deze periode? Zijn we nu op alles voorbereid? Wij denken van wel. Hoe? Dat lees je in dit artikel.
1. je moet snel reageren op veranderingen.
Al een paar dagen voor de sluiting begon Ann Charlotte van Hot FLow Yoga Jordaan haar yogacursussen online uit te zenden. In een interview vertelde ze ons over haar ervaringen, welke apparatuur ze gebruikte en gaf ze ons tips voor andere studio-eigenaren. Die week erop verscheen ons blogartikel over hoe te beginnen met online lessen als studio. Veel studio’s en sportfaciliteiten zijn ook begonnen met het aanbieden van live-uitzendingen van haar lessen en lessen. Met groot succes. Terwijl Yoga on Call gesloten was, waren de deelnemers actiever dan ooit tevoren. Het team van Yoga on Call heeft in de eerste periode al meer dan 130 video’s verkocht online.
2. Flexibiliteit en efficientie
Om een ongecompliceerde oplossing te bieden voor studio’s en sportfaciliteiten heeft het productteam van Eversports alles op alles gezet. “In plaats van te kijken wat Eversports nodig had, hebben we eerst gekeken wat en hoe we onze klanten direct konden helpen.” Zegt Leon, Managing Director Eversports NL. Een heel weekend lang werkte het team dag en nacht aan een uitbreiding van Eversports Manager om online lessen in het systeem in kaart te brengen en de toegang tot live-uitzendingen voor de studio’s en hun klanten zo eenvoudig mogelijk te maken.
“Dankzij goed teamwerk konden onze partners na het weekend online live lessen aanbieden. Dit maakte Eversports een van de eerste online klaslokalen ter wereld en daar mogen we best een beetje trots op zijn.” Meer dan 850 studio’s maakten van de gelegenheid gebruik om hun cursussen en lessen live aan te bieden.
Dit werd vooral mogelijk gemaakt door de flexibiliteit van de interne processen bij Eversports. Van maandelijkse aanpassingen van de Eversports Manager is het ontwikkelingsteam overgestapt op wekelijkse updates. Omdat de situatie ook voor Eversports volledig onvoorspelbaar was, konden de teams flexibel reageren op veranderingen en de functies aanpassen waar nodig. In totaal konden er in zeer korte tijd 5 speciale updates voor de Eversports Manager worden uitgebracht.
>> In het Eversports Help Center vind je gedetailleerde uitleg over alle speciale updates tijdens de Corona-crisis.
3. Samen de crisis doorstaan
Als er één ding duidelijk is geworden in de afgelopen maanden, dan is het wel hoe belangrijk de samenhang op zo’n moment is. Zoals Tatiana Schäfers van Megaherz Yoga uit Duitsland zo mooi schrijft in een Instagram Post: “Samen in plaats van alleen. Samen in plaats van tegen elkaar”.
En zo hebben we het ons hoofddoel gemaakt, om samen met studio’s en sportfaciliteiten door deze crisis heen te komen. Op de Eversports Blog hebben we geprobeerd zoveel mogelijk tips en trics te delen voor de tijd tijdens de crisis. Het belangrijkste onderwerp was natuurlijk de online lessen, maar we hebben ook tips gedeeld over het heropenen van de studio’s, trends, tips voor aanvraag subsidies, interviews met studio eigenaren en tips voor het vinden van de juiste software.
4. Verbondenheid kan zich ook online ontwikkelen
Social Distancing komt hoe dan ook in de Dikke van Dale, denk je niet? Het wegnemen en/of inperken van sociale contacten was voor velen van ons een behoorlijke uitdaging. Maar gelukkig leven we in een gedigitaliseerde wereld waar er al genoeg tools zijn om online verbonden te blijven.
Videobellen met vrienden en collega’s was een cruciaal punt. Maar ook online vergaderingen, waardoor sociaal gedistantieerde teams konden samenwerken. Bij Eversports hebben we de tijd tijdens de crisis ook in eigen huis doorgebracht. Dus in plaats van op kantoor, ontmoetten we elkaar online voor de lunch en ons dagelijkse sport uurtje kon blijven plaatsvinden dankzij de live-uitzendingen
Het was ook belangrijk voor onze partnerstudio’s om sociale contacten met hun klanten te onderhouden. Met online yoga, online trainingen, online pilates of online Zumba, boden de studio’s een ongelofelijke service die velen een houvast gaven in deze moeilijke tijden.
Ramona Buta, personal trainer, vertelde ons hoe oefening en regelmatige training hun deelnemers hielpen om angsten te overwinnen en zich beter te voelen gedurende de tijd dat ze thuis zijn. Audrey Hämmerle van Just Yoga Het heeft dit ook bevestigd. Met haar eigen ochtendroutine hielp ze niet alleen zichzelf maar ook vele andere mensen om de dag positief te beginnen tijdens de crisis. Inmiddels is deze routine een integraal onderdeel geworden van Audrey’s aanbod en groeit de Team Morning Routine dagelijks.
Perfectie is niet wat telt in online yoga. Er zijn al genoeg perfecte video’s op YouTube. Mijn deelnemers waarderen precies de onvolmaaktheid en authenticiteit, want dit maakt mijn yogalessen persoonlijk en tastbaar.
Audrey Hämmerle, Just Yoga It
5. De crisis heeft de toegang tot sport en lichaamsbeweging veranderd.
De coronacrisis heeft de digitalisering van veel gebieden sterk gestimuleerd. Dit is ook te zien op het gebied van sport en beweging. Meer dan 850 van onze partnerstudio’s hebben hun aanbod gedigitaliseerd en zijn overgestapt op online lessen. In totaal wil 86% ook dit aanbod behouden.
Naast de online lessen is er ook een compleet nieuw zakelijk segment ontstaan, namelijk de online studio’s. Wanda Badwal opende onlangs haar eigen yogastudio Rose of Fire, online. Samen met haar team biedt Wanda Badwal een uitgebreid online aanbod van Hatha Yoga en Pranayama & Meditatie.
Als partner voor studio’s en sportfaciliteiten blijven we proberen oplossingen te vinden die het dagelijkse werk van studio-eigenaren makkelijker maken. Online lessen hebben bewezen voor velen een extra aanbod te zijn en zullen daarom beschikbaar blijven als onderdeel van Eversports Manager. De afgelopen weken hebben we gezien dat de vraag naar videomateriaal ook toeneemt. Het Eversport-team heeft daarom de afgelopen weken een videobibliotheek voor studio’s en sportfaciliteiten ontwikkeld en is sinds deze week beschikbaar voor alle Eversports-partners.
Geïnteresseerd in Eversportsoftware, online lessen of onze videotheek? Boek dan nu je gratis demo met ons team. We laten je de Eversports Manager-functies zien en beantwoorden je eventuele vragen.
