Caso práctico: Stefan Konvicka de Happyland
Stefan Konvicka lleva siendo el director general de Happyland durante cinco años, fundada en 1979. En los últimos años, el municipio ha invertido mucho en la renovación para brindar a los visitantes un entorno aún más bello y una oferta deportiva más amplia. Por último, la gran variedad de deportes del complejo es la ventaja adicional de Happyland.
La instalación deportiva
El complejo Happyland es el centro deportivo de Klosterneuburg para familias, amantes del deporte y aquellas personas de cualquier edad que buscan relajarse. El área de 57 000 metros cuadrados atrae anualmente a unos 350 000 visitantes y propone una gran variedad de deportes, desde fútbol, tenis, baloncesto, escalada, bolos y patinaje sobre hielo, con piscinas cubiertas y al aire libre, una sauna con masajes, un solárium e incluso una cabina de infrarrojos. Básicamente puedes encontrar todo lo que buscas.
El reto
Las reservas en Happyland no eran fáciles de gestionar para el personal. Las reservas telefónicas resultaban a veces problemáticas y los clientes tenían que esperar mucho tiempo debido al gran volumen de reservas diarias. Con un área tan grande de gestionar, Happyland necesitaba una buena solución para administrar todo su complejo.
La solución
El software de reservas online de Eversports ha facilitado en gran medida el trabajo de la recepción. La sencilla interfaz, con la que los proveedores deportivos como Stefan pueden ver y gestionar las reservas en pocos segundos, ahorra tiempo y dinero. Los clientes pueden reservar y pagar de manera fácil y cómoda a través de la aplicación Eversports. Se acabaron las llamadas telefónicas, los tiempos de espera interminables y las colas en la recepción. Con el Eversports Manager, Happyland se ha mantenido a la altura de las altas exigencias de sus clientes y ha podido atraer nuevos clientes.
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