Caso práctico: Sporttraum
El centro deportivo Sporttraum fue construido en 2015 para el placer de muchos residentes y vecinos de Múnich. Christoph ha abierto su centro deportivo, trabaja con doce empleados y proporciona a sus clientes canchas de fútbol y tenis, así como un gimnasio. Visitamos a Christoph y charlamos con él sobre su centro deportivo de éxito.
La instalación deportiva
Sporttraum organiza actividades de fútbol, tenis y fitness durante todo el año. Los aficionados a las actividades inusuales también puede probar el fútbol con burbujas. También se organizan eventos especiales, como el torneo B2Soccer, donde las empresas pueden competir y probar sus habilidades futboleras. Como exfutbolista semiprofesional, Christoph sabe reconocer un buen centro. Sus estudios en gestión deportiva también han ayudado a crear su centro deportivo de éxito.
El reto
La creación de un centro deportivo conlleva muchos obstáculos. Los clientes esperan una buena organización, una planificación impecable y una gestión excelente. Todo ello de un equipo relativamente pequeño. ¿Quién ha reservado qué oferta, quién no ha pagado todavía? Una buena vista general es un requisito indispensable para el funcionamiento de un centro deportivo. Christoph ya contaba con un software que no facilitaba muchos procesos en su trabajo. Necesitaba un software que pudiera simplificar la gestión diaria de su centro y la vida de sus empleados.
La solución
El Eversports Manager cuenta exactamente con las características que les faltaba a Christoph y a su equipo. La facilidad de uso del software, la vista general de todas las reservas, pagos y clientes y el acceso al software desde cualquier lugar en el móvil o en la tableta eran importantes para ellos. El software facilita las tareas diarias. Incluso se simplifica el contacto con el cliente, ya que el equipo pasa menos tiempo realizando llamadas telefónicas desde la implementación del software y los clientes ya pueden reservar y pagar a través de la página web o de la aplicación Eversports.
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