Ben je begonnen met het geven van online lessen en cursussen? Of heb je dit zojuist besloten? Goede keuze! Naast de nodige apparatuur die hoofdzakelijk is, is er nog iets anders minstens zo belangrijk is om online succesvol te zijn: een online community! Zonder community die hiervan op de hoogte is, is het al snel verspilde moeite.
De juiste communicatie van de online lessen is van essentieel belang: aan de ene kant motiveer je je deelnemers om iets goeds te doen binnen hun eigen muren, of buiten in het park en aan de andere kant kun je natuurlijk beter het contact onderhouden met je community.
In dit artikel leggen we uit welke kanalen je kunt gebruiken om je online lessen te communiceren en laten we je ook geschikte voorbeelden van onze partners zien.
1. Website
Het eerste aanspreekpunt voor veel van je klanten is waarschijnlijk je website. Het is belangrijk dat gebruikers antwoorden krijgen op de vragen die ze hebben, zoals: kan ik nog sporten? Waar kan ik boeken? Wat zijn de regels? Voor de huidige situatie tijdens Covid-19 is bijvoorbeeld een banner bovenaan je website een idee, of zoals veel van onze partners, een extra menu-item dat de online en outdoor lessen aangeeft.
Zie hier een voorbeeld van HIIT FIT
Belangrijke punten op je website voor het communiceren van online lessen:
*Waarom je ervoor hebt gekozen om online les te geven
*Welke uren je online aanbiedt (liefst met een link naar je rooster)
*Hoe deel te nemen aan uw online lessen (hoe kunnen deelnemers de lessen boeken, *wanneer en hoe krijgen ze de link om de les bij te wonen, wat hebben ze nodig
*De prijzen van uw online lessen.
Om het voor uw deelnemers gemakkelijker te maken om toegang te krijgen tot de online lessen, raden we ook een online boekingssysteem aan, zoals Eversports Manager. Met deze tool kunnen je klanten je online cursussen rechtstreeks boeken en betalen via je rooster, en de link voor deelname voor videotransmissie van je les wordt automatisch verzonden.
Hier kun je meer informatie krijgen over online lessen met de Eversports Manager.
2. Nieuwsbrief
Veel studio’s bieden hun klanten en leden al een maandelijkse nieuwsbrief aan. Dit is perfect om nieuws en veranderingen in je studio aan iedereen te communiceren. Afhankelijk van de grootte van je studio kun je natuurlijk persoonlijk contact opnemen met je leden, maar vanaf een bepaald aantal leden is het logisch nadenken over de integratie van een nieuwsbrief tool zoals Mailchimp. Hier vindt je gedetailleerde instructies voor het maken van een nieuwsbrief met Mailchimp.
Met een nieuwsbrief voor je studio heb je de mogelijkheid om op een veel persoonlijkere manier te communiceren, je intenties en motivaties nauwkeuriger aan te pakken, of om aanstaande veranderingen toe te lichten. Daarom moet je ook jouw nieuwsbrief gebruiken om de overstap naar online lessen te communiceren. Zo zijn je klanten direct op de hoogte. Je hebt bijvoorbeeld ook de mogelijkheid om een voucher te sturen, zodat je oude leden de online lessen gratis kunnen uitproberen en is een ‘koude lead’ plotsklaps weer ‘warm’. Stuur lezers rechtstreeks naar je website met een link zodat rechtstreeks online lessen van inzien en direct kunnen boeken.
Hier leer je hoe je videoconferentie met zoom kunt maken
3. Social media
Het internet is sinds de corona-crisis verzesvoudigd, maak hier gebruik van!
Dit hangt natuurlijk ook nauw samen met de tijd die mensen nu doorbrengen op social media kanalen zoals Instagram en Facebook. Je sociale netwerken zijn ook een geschikt platform om je online lessen te communiceren. Bovendien heb je geen kosten wanneer je een account aanmaakt op Facebook of Instagram.
Je hebt geen eigen social media kanalen voor je studio en je voelt je niet helemaal bekend met dit onderwerp? Dan kunnen we onze gratis social media-gids aanbevelen. Het vertelt je welke social media kanalen beschikbaar zijn en vooral waarom ze voor jou relevant zijn. We laten je ook kennismaken met de social media principes en laten je zien hoe je je succes later kunt meten.
3.1 Instagram
Op Instagram kun je je community een kijkje achter de schermen laten nemen en ze op deze manier op de hoogte houden. Informeer ze hier over je online lessen en kondig de tijd voor je eerste sessie aan. Beantwoord ook alle vragen die zich voordoen, hoe ze zich kunnen inschrijven voor je online lessen, welke apparatuur ze nodig hebben of wat de prijs is bijvoorbeeld. Een ‘story’ hoogtepunt is ook handig om alle informatie op één plek voor je community op te slaan, zodat iedereen er op elk moment rechtstreeks toegang toe heeft.
Hier is hoe onze partner Kettlebell Outdoor Amsterdam het heeft opgelost:
Een belangrijk hulpmiddel voor communicatie op Instagram zijn ook korte filmpjes, die enerzijds voor meer bereik zorgen en anderzijds direct met je community kunnen spreken.
Je kunt met je community praten in een korte video, bepaalde nieuwsberichten of speciale uren aankondigen, of bijvoorbeeld een kort fragment van je online les laten zien om interesse te wekken. Een andere optie is ook om je eerste online les bijvoorbeeld als Instagram live aan te bieden, zodat je hele community gratis deel kan uitmaken van je eerste les en feedback kan geven. Iedereen die er niet live bij kon zijn, kan je live uitzending tot 24 uur later bekijken.
3.2 Facebook
Facebook heeft als voordeel dat je je posts direct kunt linken. Hier kun je je online uren nog beter aankondigen en je lezers rechtstreeks naar de boeking doorsturen. Zolang het nog steeds niet van toepassing is om binnen te sporten, zijn mensen nog steeds erg actief online en zijn ze gemotiveerd om online mee te doen aan de lessen.
Het is de moeite waard om regelmatig je dag- of weekend schema te plaatsen, zoals Rasalila dat bijvoorbeeld doet.
Benieuwd wat Eversports verder voor jou kan betekenen? Wij laten je tijdens een online demo graag zien hoe Eversport Manager werkt.
