Zelfs als je je strikt aan alle veiligheidsmaatregelen en voorschriften hebt gehouden, gaan er toch weer in 6 verschillende ‘veiligheidsregio’s’ van ‘waakzaam’ naar ‘zorgerlijk’ sprak Rutte gisteren. Van ‘landelijk’ naar advies per gemeente. Wat houdt dit in voor de studio’s? En wat te doen bij een corona geval in de studio? Hoe ga je het best om met de situatie? Hoe slaag je erin jouw studio draaiende te houden en je klanten zo goed mogelijk te beschermen?
Risiconiveau zorgelijk, wat betekent dit eigenlijk?
De drie risiconiveaus, ‘waakzaam’, ‘zorgelijk’ en ‘ernstig’, worden toegekend aan de hand van de ontwikkeling van het virus in een bepaalde regio. Het Rijk, de GGD en het RIVM en de veiligheidsregio’s beoordelen de situatie samen, om vervolgens het risiconiveau in de afzonderlijke regio’s vast te stellen.
In het geval ‘zorgelijk’ worden geldende maatregelen onvoldoende nageleefd en neemt de druk op de zorgcapaciteit toe. Met maatregelen op maat moet de verspreiding van het virus weer onder controle komen.
Clara, eigenaresse van Studio Infinity in Amsterdam vertelt hoe ze met de situatie omgaat, welke stappen belangrijk zijn in de studio, en het belangrijkste: een coronageval in de studio hoeft niet direct het einde van de wereld te betekenen: “het is ook een oefening om je verantwoordelijkheid op dat moment te pakken en je ego los te laten. We moeten allemaal leren om met deze situatie om te gaan en passende maatregelen treffen om de verspreiding van van Covid-19 in te dammen.”
Nadat een verdacht geval als Covid-19 in je studio positief is getest, moeten alle personen met wie deze persoon contact heeft gehad, worden gemeld. De identificatie van de contactpersonen is essentieel om de verspreiding van het coronavirus op te sporen en zo de getroffen personen tijdig te identificeren. Dus als er een coronazaak in je studio is, moet je precies kunnen bijhouden wie er in je studio was, wanneer, hoe lang en met wie.
“Wij vragen iedereen sowieso alleen maar gebruik te maken van eigen spullen en bij binnenkomst hun handen grondig schoon te maken. Studenten die gebruik maken van OneFit of ClassPass, vragen we om hun gegevens achter te laten, omdat ze niet rechtstreeks bij ons in het systeem staan. Op deze manier kunnen wij iedereen makkelijk op de hoogte stellen.
Neem je verantwoordelijkheid en zoek naar oplossingen
Clara vertelt ons: “ik geloof erin, dat juist in deze periode iedereen de mogelijkheid moet kunnen hebben om yoga uit te oefenen. Om dit mogelijk te maken hebben wij nauw contact met iedereen en hebben wij via de email iedereen constant op de hoogte gesteld van de ontwikkelingen. In de mails was onder andere te lezen wat onze hygiënemaatregelen zijn, maar ook hebben wij mensen die bijvoorbeeld momenteel in quarantaine zitten, of het zich even niet meer kunnen veroorloven, gratis online lessen aangeboden. Zo kan iedereen- in quarantaine of niet, gebruik blijven maken van yoga. Ik geloof dat een groot deel van hoe we ons voelen ook te maken heeft met onze mindset. Yoga en meditatie speelt hier een belangrijke rol in, dit kunnen we niemand afpakken.”
Boekingssoftware bespaart veel tijd
“Ik ben erg blij dat we Eversports gebruiken voor mijn studio. Met de boekingssoftware weet ik precies wie er met wie in de cursus zit, wie in en wie uitlogt. Mocht er dus een coronageval zijn, kan ik met de desbetreffende persoon makkelijk contact opnemen. Het is belangrijk dat de contactgegevens volledig zijn. Als alle adressen in het systeem worden onderhouden, kun je veel tijd besparen en kun je de gegevens rechtstreeks aan de afdeling volksgezondheid doorgeven.”
Zodra je deze stappen hebt voltooid, neemt de verantwoordelijke autoriteit het vanaf hier over en neemt contact op met alle contactpersonen. Dit kan echter onder bepaalde omstandigheden enkele dagen duren.
“In ieder geval komt de veiligheid van mijn deelnemers op de eerste plaats. Als dat betekent dat we dicht moeten, dan gaan we gewoon online verder.“
Clara, Infinity Yoga & massage
Denk in oplossingen, maar houd rekening
“Stel dat corona uitbreekt in de studio zijn we goed voorbereid, we kunnen dan gebruik maken van de online videobibliotheek” Hier kunnen haar klanten, naast de uren in de studio, video-opnamen van de lessen kopen en zo hun lessen thuis op elk moment uitoefenen. Clara heeft zo ook de gemiste uren in de studio omgezet naar online en outdoor-lessen om haar studio draaiende te houden.
Waar kun je je laten testen?
– Testlocaties Amsterdam
– Testlocaties Utrecht
– testlocaties Den-Haag en Delft
Communicatie met je studenten
Omdat het vaak even duurt voordat de verantwoordelijke volksgezondheidsdienst contact opneemt, stel ik alle studenten in de studio persoonlijk op de hoogte van een eventuele besmetting, mocht dit nodig zijn. Clara heeft veel persoonlijk contact met zijn klanten en wil hen daarom zo open en transparant mogelijk informeren over alle stappen in de studio. “
Het creëren van transparantie is immers niet alleen belangrijk wanneer een zaak zich voordoet, maar ook voordat het zover is. Informeer e klanten nu al over de stappen die je gaat nemen als er een coronageval plaatsvindt in je studio. Zo kun je jouw deelnemers laten zien dat je goed voorbereid bent op deze situatie en zo de grootst mogelijke veiligheid in je studio waarborgt.” Dit kan ook veel mensen de angst ontnemen om op dit moment naar je studio te komen.
