Sportstudio’s zijn al jaren op zoek naar nieuwe manieren om leden te werven en terug te laten komen voor meer. Tijdens de corona crisis ben je waarschijnlijk als sportstudio leden kwijtgeraakt die ook na de lockdowns niet meer terug kwamen. Daarom is de vraag naar hoe je vandaag de dag nieuwe leden kunt werven alleen maar belangrijker geworden.
Van video on demand tot het live streamen van lessen, studio’s zijn tijdens de corona crisis veel verschillende manieren aan het verkennen geweest om nieuwe leden aan te trekken. En, met zoveel verschillende manieren die er zijn om leden te werven, kan het moeilijk zijn om bij te houden welke precies de moeite waard zijn voor je tijd en energie.
In deze blogpost helpen we je om de top 5 manieren te vinden waarmee je vandaag nog kunt beginnen met het werven van nieuwe leden voor je sportstudio!
1) Moedig referrals van huidige sportstudio leden aan!
We hebben allemaal die ene collega die, wanneer je niet kijkt, lijkt te verschijnen bij elke borrel of bijeenkomst. Je zou ze de “wing man” kunnen noemen. Ze zijn er altijd, maken nieuwe vrienden en introduceren je bij nieuwe connecties.
Wat als ik je zou vertellen dat je als studio net zo zou kunnen zijn?
De eerste stap is in te zien hoe waardevol de mensen rondom je studio zijn. Je huidige klanten kunnen je beste verkoopkracht worden. Ze zijn degenen die je het beste kennen, de resultaten van je studio hebben gezien, en er belang bij hebben dat je slaagt. Dus waarom zouden ze niet doorvertellen hoe geweldig je sportstudio is?
Als een klant van haar trainer houdt, zal ze willen dat haar vrienden en familieleden dezelfde les uitproberen. Als eigenaar moet je altijd vragen om aanbevelingen (=referrals) van je klanten, zodat je ze kunt belonen met speciale extraatjes bij het binnenhalen van nieuwe leden. Dit wordt in de marketing een referral programma genoemd.
Wat is een referral programma precies?
Een referral programma is simpelweg en proces waarmee je klanten beloont voor het verspreiden van informatie over je sport studio. Referral programma’s zijn een uitstekende manier om nieuwe klanten binnen te halen, terwijl je toch je bestaande klanten betrokken houdt.
Door je klanten te belonen voor hun inspanningen voelen ze zich gewaardeerd, wat hen natuurlijk aanmoedigt om hun vrienden uit te nodigen, wat je weer helpt om je cijfers te laten groeien.
Wat zijn de voordelen van een referral programma?
Referral programma’s zijn een eenvoudige en goedkope manier om nieuwe leden in te schrijven. Referrals zorgen ook voor een trouwe klantenbasis. Volgens marketing statistieken:
2) Organiseer gratis evenementen in je sportstudio om actief leden te werven.
Als je verder wilt gaan dan referrals en actief leden wilt werven, dan is een goede tweede stap het organiseren van een gratis evenement in je sportstudio. Plan iets waar je leden vrienden voor kunnen uitnodigen. Enkele ideeën voor evenementen zijn bijvoorbeeld een gratis buurtsportavond, een gratis fitnessles, of een speciale gastspreker met kennis over jouw industrie.
Door je studio toegankelijk te maken voor een breed publiek van potentiële leden, verspreid je niet alleen de boodschap over je bedrijf, maar geeft je ook mensen de kans om je studio zelf te ervaren.
Je kunt bijvoorbeeld het grote publiek uitnodigen voor een gratis fitness les. Dit kan een avond zijn waarop je kortingen of speciale tarieven voor leden aanbiedt. Zoals’ kom sporten en neem gratis een vriendin mee’.
Hoe kun je een gratis les aanbieden?
Plaats op de homepage van je website een knop met de tekst ‘kom sporten en neem gratis een vriendin mee’. Of je kunt klanten een ‘gratis proefperiode’ aanbieden (voor een gaaf voorbeeld zie de website van Glo). Activeer potentiële klanten voor een proefperiode van bijvoorbeeld een week abonnement.
Onze aanbeveling
Wanneer je een gratis les aanbiedt, zorg er dan voor dat je een follow-up doet met de bezoeker. Vraag hen hoe hun sessie was, wat ze leuk vonden, en wat ze niet leuk vonden, zodat jij je service in de toekomst kunt verbeteren.
3) Werk nauw samen met andere lokale bedrijven.
Een derde manier om nieuwe leden te werven is samenwerken met andere bedrijven. Dit is een makkelijke en snelle manier om je bereik uit te breiden en je sportstudio naamsbekendheid te geven. Je kunt samenwerken door speciale evenementen te organiseren, kortingen aan te bieden en klanteninformatie onderling uit te wisselen.
Als je bijvoorbeeld een yogastudio hebt, zou je kunnen samenwerken met een hardloopwinkel om een yoga voor hardlopers workshop te organiseren waarbij beide bedrijven hun diensten promoten en kortingen aanbieden. Deze samenwerking zal je helpen je bereik te vergroten en nieuwe leden aan te trekken in het proces.
4) Zorg voor een gemakkelijk registratieproces.
Een vierde manier om nieuwe leden te werven is om inschrijven zo gemakkelijk mogelijk maken voor je toekomstige leden. Dit houdt in dat je een gemakkelijk te navigeren website moet maken, gedetailleerde beschrijvingen van de lessen geeft, en verschillende betalingsopties aanbied.
Daarnaast wil je het ook gemakkelijk maken om je aan te melden voor je e-maillijst en sociale media. Op die manier kun je top of mind blijven en potentiële leden informatie sturen over je komende lessen. Wanneer je inschrijfformulieren maakt, zorg er dan voor dat je alle benodigde informatie vermeld.
Als je bijvoorbeeld een bepaald ervaringsniveau vereist voor bepaalde lessen, zet dat dan bij de les. Dit zal helpen om meer te focussen op je inspanningen om nieuwe leden te werven.
5) Live streaming sessies in je sportstudio
Ten slotte is livestreaming een goedkope en snelle manier om nieuwe leden te werven. Zoek een manier om live evenementen en lessen in je sportstudio te streamen. Je kunt livestreaming tools zoals Facebook Live, YouTube Live of Zoom gebruiken om een breed publiek van potentiële leden te bereiken.
Door evenementen in je sportstudio uit te zenden, kun je het woord over je studio naar buiten brengen en deze uitzendingen zelfs gebruiken om actief leden te werven. Je kunt bijvoorbeeld Zoom gebruiken om gratis fitnesslessen in je studio uit te zenden.
Online les in een paar klikken met Eversports Manager
In Eversports Manager kun je nu met een paar klikken je online lessen voor Yoga, Pilates of Fitness opzetten. Zodra je de online streaming voor een klas activeert, kun je de toegangslink voor de les rechtstreeks in de Eversports Manager plakken. Je deelnemers hebben 15 minuten voordat je les begint toegang tot de livestream. Je docenten kunnen de online ruimte binnengaan en op elk moment beginnen met de online les door de les te openen in Eversports Manager.
Conclusie
Veel mensen geloven dat de enige manier om nieuwe leden te krijgen is om te adverteren en veel geld uit te geven aan marketing. Hoewel adverteren werkt voor veel bedrijven, is er geen tekort aan succesverhalen en bewijs dat andere methoden beter werken.
De beste manier om nieuwe leden te vinden is via bestaande leden. Moedig hen aan je studio door te verwijzen en beloon hen daarvoor.
Naast het opbouwen van referrals zijn er nog een paar andere tactieken die je kunt gebruiken om nieuwe leden voor je sport studio te werven. Een goed idee is om gratis evenementen te organiseren. Dit zijn evenementen waar leden korting krijgen, en de tijd krijgen om met andere leden over de sportstudio te praten.
Een andere belangrijke factor bij het vinden van nieuwe leden is het ontwikkelen van een actieve reputatie in je omgeving. Om dit te bereiken, moeten sportstudio’s nauw samenwerken met andere bedrijven. Op deze manier kunnen ze hun merk en reputatie delen en elkaar helpen nieuwe klanten te krijgen.
Wil jij meer weten over hoe je klanten behoudt en nieuwe leden aantrekt?
In dit gratis marketing E-book vertellen wij je hoe je in 7 stappen een succesvol marketingplan maakt en meer leden aantrekt. Wij zijn er voor jou!
Win nieuwe leden met Eversports Manager!
Concentreer je op wat je leuk vindt! Bespaar tijd op administratief werk met onze eenvoudig te gebruiken software en win nieuwe leden met Eversports.
Hoe werkt dit?
Laat je community groeien met Eversports. Sluit je aan bij het Eversports Netwerk met +1000 partners en een pool van meer dan 1M actieve gebruikers die via de Eversports App hebben geboekt.
Wij geven jouw de juiste tools om lessen, klanten en online betalingen te beheren.
Meer weten over Eversports Manager.
