Sportschool beheer: 7 tips voor het vinden van de juiste software

Geüpdated op 16 december 2020

5 minuten lezen

Ben je op zoek naar de juiste software om je sportschool te beheren? Of wil je al een tijdje van software provider veranderen, maar weet je niet wat je moet zoeken en waar te beginnen? Er zijn veel verschillende soorten software voor sportscholen op de markt met verschillende voordelen, functies en prijzen. Maar om een overzicht te krijgen van het groeiende aanbod is vaak niet zo eenvoudig. Een geschikte software voor de administratie van jouw sportschool kan je dagelijkse werk veel gemakkelijker maken. Het zal je helpen om terugkerende taken te automatiseren, nieuwe klanten te winnen en ze op lange termijn lid te maken van je sportschool. Zo behaal je jouw doelen en til je je sportschool naar een hoger niveau. Om dit mogelijk te maken, is het daarom essentieel om te kiezen voor een software wat is afgestemd op jouw behoefte. Je moet overwegen welke functies voor jou belangrijk zijn en wat je van de software verwacht. In dit artikel geven we u een overzicht van de 7 belangrijkste vragen die je jezelf moet stellen bij het kiezen van de juiste software.

1. Kunnen mijn klanten en leden online boeken en betalen?

Vooral de laatste weken is het internet en het gebruik van online kanalen nog belangrijker geworden. Maar het is niet alleen sinds de Corona-crisis dat klanten gewend zijn geraakt aan het online winkelen, boeken en betalen. Om klanten en leden voor je sportschool te bereiken, moet je ze precies daar zien te vinden, waar ze veel tijd doorbrengen, online.

Een software voor de administratie van je sportschool moet daarom de mogelijkheid hebben om online te boeken en te betalen, zodat je klanten jouw cursussen en trainingen kunnen boeken rond de aangegeven tijden. In feite wordt het grootste deel van de reserveringen voor de fitnessruimte en studio’s in de avonds of ’s morgens vroeg gemaakt. Als je niet de mogelijkheid hebt om online te boeken, verlies je al snel een deel van uw potentiële doelgroep. Met online boeken verhoogt je je omzet en heb je minder handmatige inspanning.

>> Alle voordelen van online boeken en betalen in één oogopslag

2. Kan ik het lesplan integreren in mijn website?

Je website is een essentieel onderdeel van uw online communicatie en zorgt voor zichtbaarheid op het web. Door te zoeken op Google vinden veel mensen de website van je sportschool of studio. Dit is de plek waar men komt voor informatie, aanbiedingen, lessen en trainingen.

Om van deze prospects betalende klanten van je bedrijf te maken, moet je jouw klanten de mogelijkheid bieden om direct op de website te converteren. Zo kan een interactief lesplan worden gebruikt om de lessen en trainingen te boeken en te betalen. Een andere mogelijkheid is het verkopen van lidmaatschappen op uw website of blokken van 10.

3. Kan ik de software gebruiken om van mijn klanten, vaste leden te maken?

De leden zijn lange termijn partners van je studio. Het aantrekken van nieuwe klanten en het behouden van deze voor de lange termijn is een belangrijk onderdeel van elke sportschool of fitness studio. Een goede software voor je sportschool moet daarom de aanschaf van lidmaatschappen en de administratie van klanten en leden zo eenvoudig mogelijk maken. Je moet ook zorgen voor duidelijkheid en transparantie voor je klanten en leden. In het beste geval kunnen je leden hun boekingen, aankopen en lidmaatschappen op elk moment bekijken en met één klik vernieuwen.

VOORDELEN VAN LIDMAATSCHAPPEN
De leden zijn lange termijn partners van je studio. Met Eversports Manager kun je lidmaatschappen definiëren die aan je behoeften voldoen en zelfs de duur en de voordelen ervan kiezen. De lidmaatschapskosten kunnen eenvoudig worden betaald via IDEAL of creditcard.

>> Lees hier onze tips en trucs, hoe je jouw leden tot vaste klanten kunt maken

4. Krijg ik ondersteuning als ik die nodig heb?

Hoewel de software voor het beheer van je sportschool intuïtief en eenvoudig te gebruiken met zijn, zullen er waarschijnlijk vragen zijn. Vooral in het begin is het belangrijk om een contactpersoon aan je zijde te hebben die je ondersteunt en die er is om vragen te beantwoorden. Een goede software voor je sportschool biedt je meer dan dat, je krijgt een langdurige partner voor je sportschool, die je helpt jouw sportschool te vergroten en aankomende problemen snel en efficiënt op te lossen. Dus zorg ervoor dat je weet wanneer u ondersteuning voor de software kunt krijgen en hoe: via telefoon, social media of e-mail? Krijg ondersteuning in jouw taal. Het hebben van een partner in het dagelijks leven betekent dat je gemakkelijk contact kunt opnemen zodra je hulp nodig hebt. Een goede klantenservice is daar een belangrijk onderdeel van. Daarom staat Eversports altijd voor je klaar en ondersteunt het in jouw eigen taal. Neem gewoon contact met ons op via live chat of e-mail.

5. Helpt de sportschoolsoftware mij om boekingen, omzet en ontwikkelingen bij te houden?

Jouw sportschool management software moet een visueel dashboard bieden om boekingen, product verkoop, inkomsten en je algemene prestaties bij te houden. Alleen met behulp van een overzichtelijk dashboard kun je prestaties analyseren en belangrijke beslissingen nemen op basis van de verzamelde gegevens. Met dit inzicht kun je je sneller aanpassen aan nieuwe trends en veranderingen, je populairste producten identificeren en je aanbod afstemmen op de behoeften van je leden en klanten.

6. Voldoet de software aan de eisen van de AVG?

De AVG (= Algemene verordening gegevensbescherming) is sinds 2018 van kracht en verduidelijkt de veilige opslag van klantgegevens. Als je kiest voor een software voor de administratie van je fitnessstudio, moet deze ook voldoen aan de eisen van het AVG, omdat de software ook de gegevens van je klanten en leden opslaat. De software moet daarom een contract voor gegevensverwerking aanbieden, de servers van de software aanbieder moeten zich idealiter binnen de EU bevinden en de aanbieder moet een soort noodplan hebben om voorbereid te zijn op een mogelijke gegevensdiefstal.

7. Biedt de softwareprovider regelmatig updates en optimalisaties van de software aan? (vermeld online training, videotheek)

Een goede software moet zich altijd aanpassen aan de huidige eisen en omstandigheden. Nieuwe functies en regelmatige updates zijn zeer belangrijk om de software up-to-date te houden. Je kunt bijvoorbeeld ook onderzoeken of de software een Helpcentrum biedt door uitleg, instructies en informatie. Hier kun je ook zien welke nieuwe functies de afgelopen weken zijn toegevoegd en of er opties zoals webinars of videomateriaal beschikbaar zijn. Een indicatie voor een up-to-date software kan bijvoorbeeld een functie zijn voor online lessen, die je beschermt tegen een nieuwe lockdown en die jou extra opties geeft.

Bent je klaar om aan de slag te gaan met een software voor het beheer van je sportschool? Eversports Manager zal je helpen uw management te vereenvoudigen, nieuwe klanten aan te trekken en hen op lange termijn lid te maken van je sportschool.. U krijgt Engelse taalondersteuning wanneer je die nodig hebt, AVG-compatibele software, een dashboard en meer. Ontdek nu gratis en vrijblijvend meer tijdens een gratis online demo, gegeven door één van onze medewerkers.