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10 conseils pour préparer la réouverture de votre studio ou salle de sport

11 minutes de lecture
reouverture yoga

Bonne nouvelle : les salles de sport peuvent rouvrir leurs portes dès le 9 juin.

En tant que gérant d’un studio de Yoga, Pilates, Fitness ou bien d’une salle de sport, vous le savez déjà : vous allez devoir vous adapter, notamment pour respecter le protocole sanitaire strict et la jauge imposée de 50% de capacité d’accueil. 

C’est pourquoi, vous trouverez dans cet article tout ce dont vous avez besoin pour vous préparer au mieux à la réouverture. De quoi vous aider pour repartir du bon pied :

1. Assurez l'hygiène dans votre salle de sport : mettre en place un protocole sanitaire

conseil réouverture salle de sport

L’un des points les plus importants est incontestablement l’hygiène de votre studio ou salle de sport. Elle peut être assurée par la mise en place de gel hydroalcoolique à l’entrée du studio, de masques pour votre équipe et vous-même, mais aussi d’une aération régulière de vos salles. Il faut aussi penser à redoubler d’efforts sur le ménage et désinfecter tous les jours et après chaque passage le matériel sportif à disposition (tapis, bloc, reformer, altères, vélos etc…). Vous pouvez donc refaire votre stock dès que la date de réouverture est fixée. Voici une liste :

Cependant, l’hygiène n’est pas la seule chose dont il faut vous préoccuper. Les points suivants plus détaillés vous aideront à vous adapter et vous préparer.

2. Limitez les contacts physiques avec vos clients avant, pendant et après la pratique sportive

conseil réouverture salles de sport

Limitez le contact pendant le cours

Certes, la réouverture signifie que vos clients peuvent revenir physiquement dans les salles de sport et assister à vos cours de yoga, vos séances d’abdos fessiers ou même encore de Zumba. Cependant, cela ne veut pas dire qu’une relation de proximité avec vos clients peut recommencer. C’est-à-dire ? Il faut continuer à limiter les contacts et respecter la distanciation sociale.

Par exemple, vous devrez continuer à donner des instructions et corriger vos clients à l’oral pendant le cours. Vous ne pourrez pas vous déplacer dans la salle et les repositionner vos élèves par exemple. Lorsque vous préparez votre cours, pensez donc à l’avance aux erreurs les plus fréquentes et n’oubliez pas de les citer lors de votre cours. Un peu comme quand vous donnez des cours en ligne !

Limitez le contact avant et après le cours

Cette distance doit aussi s’appliquer le plus possible avant et après vos heures de cours. Vous devez penser à un moyen simple et efficace de limiter un regroupement de personne sur place c’est-à-dire l’attente sur place, pour un renseignement, un paiement ou une réservation. Pour cela, nous vous recommandons, si ce n’est pas déjà fait, de mettre en place un système de réservation et de paiement en ligne ou par exemple de ne proposer que le paiement sans contact.

Astuces pour éviter de devoir fermer votre studio

Lorsque vous faites votre planning, assurez-vous de laisser du temps entre chaque cours afin que les personnes qui composent votre équipe (coachs, professeurs) ne se croisent pas. De cette manière, si une personne doit être mise en quarantaine, les autres peuvent continuer à travailler.

3. Mettez en place un système de réservation préalable

Bewertungen für Yoga 21 in der Eversports App

En proposant l’inscription en ligne à l’avance, vous vous assurez qu’il est possible de retracer exactement qui était dans votre studio ou salle de sport et à quelle heure. Mais aussi, cela permet à vos clients de réserver et payer depuis chez eux ou au travail avant de venir ! 

La plateforme Eversports Manager vous permet de faire cela de manière ludique pour vous comme pour vos clients : ils peuvent réserver via votre site internet ou l’application jusqu’à une heure avant le cours. Le même concept que le check-in en ligne avant de prendre l’avion ! Ils reçoivent donc la confirmation sur leur téléphone et n’ont plus qu’à se rendre sur place pour embarquer dans une séance cardio ou un voyage intérieur lors de votre séance de yoga. Vous, ou le professeur concerné, aurez automatiquement la liste des inscrits pour faire l’appel au début du cours et vérifier les inscrits. Pratique, efficace et surtout pas de contact ! 

De plus, si un participant ou un enseignant de votre studio ou club est testé positif au Covid-19, vous pouvez fournir les informations sur les potentiels contacts qu’il y a eu dans votre studio. Ce qui peut donc participer à la limitation du virus !

4. Proposez des cours en plein air

Les beaux jours arrivent, les jours s’allongent, les gens veulent sortir de chez eux et prendre l’air : bref autant en profiter pour proposer vos cours de Yoga, Pilates ou entraînement de fitness en plein air ! Encore plus si vous avez une petite salle en intérieur, vous pourrez peut-être accueillir plus de monde en extérieur. 

Cependant, dans de nombreux parcs et espaces extérieurs, il existe des réglementations strictes pour savoir si vous pouvez y organiser des cours encadrés. Par conséquent, il est essentiel d’anticiper et demander les autorisations nécessaires à votre mairie. 

Comment mettre en place un système de réservation et paiement en ligne pour vos cours en plein air ? L’équipe d’Eversports Manager vous explique dans une démonstration gratuite.

5. Respectez le nombre maximum de participants

Il faudra surtout être attentif aux réglementations concernant la limite de participants. Vous pouvez commencer à y réfléchir et calculer la place dont vous disposez. En raison du nombre limité de participants, tous ne pourront pas venir à vos cours sur place. De ce fait, la capacité d’accueil de votre salle sera sûrement fortement réduite. Afin de d’élargir le nombre de participants et ainsi rentabiliser vos cours, trois options s’offrent à vous :

3 options pour pallier le nombre réduit de participants

  1. raccourcir le temps de vos séances et en proposer plus qu’habituellement par semaine
  2. donner des cours en extérieur dans des parcs par exemple (se renseigner auprès de la mairie pour les autorisations)
  3. décider ou continuer de proposer vos cours en ligne en plus de votre offre sur place.

6. Combinez les cours en ligne et sur place à la réouverture : cours hybrides en solution !

conseils réouverture salle de sport cours hybrides

Vous avez peut-être donné des cours en ligne en direct de façon inattendue pendant le confinement pour garder le lien avec votre communauté. À l’approche de la réouverture, vous êtes vous déjà posé cette question : “devrais-je continuer les cours en ligne et ajouter une offre virtuelle en plus de mes cours sur place ?”. Même après la réouverture de votre studio ou club, vous pouvez continuer à capitaliser sur le succès de cette nouvelle offre en ligne. Cela pourrait être à la fois un moyen de varier votre offre en général mais aussi de réaliser un peu plus de profit.

Eversports Manager vous permet de proposer des cours en ligne et sur place dans votre planning mais aussi de vendre des abonnements différents, utilisables uniquement pour vos cours en ligne ou inversement que pour vos cours sur place. Au choix.

De nombreux studios qui gèrent leur cours avec Eversports nous ont déjà fait part de leur souhait de poursuivre les cours en ligne, dont DAMN GOOD YOGA :

damngoodyoga-testimonial

Puisque nous supposons actuellement que nous ne pouvons rouvrir notre studio de yoga qu'avec de fortes restrictions, nous envisageons un mélange de cours en ligne et sur place. C'est particulièrement bien pour les élèves qui ne vivent plus dans la même ville, qui voyagent beaucoup pour le travail, qui vivent à l'autre bout de la ville, ou pour nos professeurs qui ont déménagé et qui sont difficiles à remplacer. Nous voyons la crise comme une occasion d'essayer de nouvelles idées !

Nadine - DAMN GOOD YOGA

7. Vendez des équipements à vos participants

Equipment im Studio verkaufen - Body Concept Vienna

Que ce soit sur place ou en ligne, beaucoup de vos participants peuvent préférer utiliser leur propre équipement pour des raisons sanitaires évidentes. Ainsi, ils auront probablement besoin d’investir dans un équipement sportif adapté à ce que vous proposez. Cela peut être l’occasion de vendre des accessoires liés à votre discipline sportive et aussi augmenter vos revenus. Posez-vous la question “qu’est-ce que je peux vendre à mes clients pour les aider à pratiquer ?”.

Prenons l’exemple d’un studio de yoga
Pensez à ce dont vos yogis pourraient avoir besoin : tapis de yoga, blocs de yoga ou même des vêtements de sport adaptés. Vous avez même peut-être déjà une boutique dans votre studio de yoga. Alors, vous pouvez maintenant en profiter pour mettre en avant vos produits et communiquer des offres spéciales à vos yogis.

Prenons l’exemple d’une salle de sport
Vous pouvez proposer à votre clientèle plein d’accessoires, comme des poids, des élastiques, un ballon ou encore des compléments alimentaires pour atteindre des objectifs fitness. Tout ce dont ils peuvent avoir besoin pour optimiser la séance avec vous !

Astuces pour augmenter les revenus 

de votre studio ou salle de sport

Vous pouvez vous associer à des marques afin de revendre leur produit directement à votre clientèle. De cette manière, vous pouvez prendre une marge sur la vente et ainsi augmenter vos revenus. Avec la plateforme Eversports Manager, vous pouvez à la fois gérer la vente de vos activités sportives mais aussi créer une boutique facilement et commencer à vendre des accessoires.

Demander une démonstration gratuite d’Eversports Manager

8. Communiquez sur la réouverture

Werbeanzeigen bei Facebook gelten als ein erfolgreiches Marketing Instrument für Yoga Studios und Yogalehrer

Rassurez vos clients en les informant

Dès que vous avez soigneusement planifié la réouverture de votre studio de yoga, Pilates ou votre salle de sport, vous devez en informer votre communauté. La plupart seront très heureux et enthousiastes de revenir. Certains, en revanche, peuvent être réticents au début par la peur d’attraper le Covid-19. C’est un sentiment complètement prévisible et compréhensible. Afin d’éliminer toutes les craintes, vous devez donner des informations détaillées sur toutes les mesures que vous avez mises en place. Vous pouvez le faire de manière similaire à nos conseils pour communiquer des cours en ligne. Les canaux importants sont également : votre site internet, vos réseaux sociaux et votre newsletter. L’an dernier, en juin 2020, certains de nos clients avaient très bien communiqué sur leur réouverture ! Voici des exemples de communication pour une réouverture par nos partenaires :
REPRISE DES COURS LE 2 JUIN ! Après plus de 2 mois de cours en ligne, nous sommes très heureux de vous retrouver dans… Publiée par Yoga Studio Lille – Yoga Iyengar et Vinyasa sur Vendredi 29 mai 2020
Heureuses…de vous retrouver en vrai au studio des mardi! Les plannings sont en ligne. 8 élèves par cours pour commencer. Trop hâte ! Publiée par Bliss Yoga Home sur Jeudi 28 mai 2020

Motivez vos clients avec des offres promotionnelles

promotion réouverture salles de sport

C’est le moment idéal pour proposer des promotions spéciale réouverture. Deux objectifs : encourager vos clients existants à revenir et inciter de nouveaux clients à venir pour la première fois ! 

Vous ne savez pas comment créer ces promotions ? Avec Eversports Manager, vous pouvez planifier facilement des promotions sur des cours ou abonnements spécifiques, pendant un temps défini et pour des groupes des clients également pré-sélectionnés.

En savoir plus sur les fonctionnalités du logiciel Eversports Manager ? Téléchargez notre ebook gratuitement.

Pour vous inspirer, voici deux exemples de textes que vous pouvez utiliser pour annoncer la réouverture et la promotion associée : 

Pour vos nouveaux clients :
« Nous sommes de retour ! Nous avons hâte de vous accueillir dans notre studio. Pour célébrer la réouverture, profitez de 30% de réduction sur l’abonnement mensuel illimité ! Vous aurez accès à tous nos cours illimités pour seulement 35€ au lieu de 50€.
Offre valable jusqu’au 1er septembre 2020.”

Pour les clients existants :
« Vous attendiez ce moment, nous aussi : nous sommes enfin de retour ! Pour vous remercier de votre soutien pendant le confinement, profitez pendant 1 mois de 20% de réduction sur tous nos cours et abonnements. À très vite !”

Astuces communication pour la réouverture

Vous pouvez aussi mettre en place un concours sur les réseaux sociaux pour la réouverture et faire gagner un abonnement par exemple ! 

 

9. Réengagez et préparez votre équipe

Vous pouvez commencer à contacter individuellement votre personnel pour leur demander s’il souhaite reprendre et leur expliquer que vous allez mettre en place tout ce qu’il faut pour pouvoir rouvrir dans les meilleures conditions. En bref, reprendre contact avec eux et les tenir au courant. De cette manière, vous pourrez organiser le planning des cours en fonction de la disponibilité de chacun.

Avant la réouverture, il faudra aussi informer consciencieusement tous les professeurs et coachs des mesures prises par le studio ou la salle de sport, les règles à respecter mais aussi à faire respecter. Pour cela, nous vous conseillons d’organiser une réunion d’équipe en vidéoconférence avant la réouverture pour faire le point et répondre à leur craintes ou questions. C’est important de les accompagner car ce seront les premiers contacts avec vos clients. Voici une liste qui peut vous aider :

Si vous travaillez avec l’outil de réservation en ligne Eversports Manager, chacun de vos professeurs pourra avoir accès au planning et voir combien il y a d’inscrits à son cours. Il faudra alors leur expliquer cela pour les premières fois !

Astuces pour communiquer les règles à votre équipe

En général, que ce soit pour votre équipe, ou même pour vos clients, imprimez une liste des règles à respecter et collez-la à l’entrée et dans les salles.

10. Automatisez les processus les plus importants pour gagner du temps

Que vous proposiez du Yoga, Pilates, Fitness, Danse ou même Arts Martiaux nous vous conseillons de vous appuyer sur un logiciel de gestion pour simplifier la vente de vos activités, la gestion de vos clients, votre planning de cours et votre comptabilité. Pour cela, nous vous conseillons d’utiliser Eversports Manager. À l’aide de ce logiciel, vous pouvez vous concentrer sur vos cours et vous libérer des tâches administratives récurrentes.

De plus, la plateforme Eversports peut vous permettre de passer en quelques clics à vendre des cours en ligne ou des cours en présentiel. Pratique ! 

Les avantages d'un système de réservation et paiement en ligne :

Check-list gratuite à télécharger : 10 conseils pour la réouverture

Vous pouvez également télécharger gratuitement tous les points de l’article sous la forme de notre check-list pratique. Après avoir rempli le formulaire, nous vous enverrons la check-list directement dans votre boîte e-mail :

Check-list conseils réouverture

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