Als je al je eigen sportstudio of gym hebt dan weet je hoe lastig het beheren ervan kan zijn. Vooral in het begin zijn er veel potentiële vergissingen die je kunt maken, en deze kunnen je veel tijd én geld kosten. Maar ook in je dagelijkse taken in de sportstudio zijn er meerdere processen die je kunt optimaliseren om de hoeveelheid fouten te verminderen. Je kunt dan het beste naar ervaringen van andere studio eigenaars kijken om hun fouten niet te herhalen. Wij delen hier 6 veel voorkomende fouten en hoe je deze dit jaar kan vermijden.
1. Hou het eenvoudig
Het is natuurlijk heel makkelijk om voor één persoon een nieuw pakket of een uitzondering te maken. Het wordt dan echter moeilijk om alles op de lange termijn bij te houden. Zorg ervoor dat je dezelfde, transparante regels hebt voor je trainers en klanten. Bied niet te veel verschillende prijzen, pakketten en producten aan maar zorg ervoor dat alles eenvoudig te begrijpen is voor je klanten.
2. Werk aan je bedrijf in plaats van in je bedrijf
Zorg ervoor dat je continu het werkproces in je studio aan het verbeteren bent en ga op zoek naar trainers waarop je kunt bouwen. Hierdoor hoef je de lessen en cursussen niet zelf te geven. Gebruik daarnaast een goede software voor je fitness studio die processen automatiseert, hierdoor kun je administratieve taken zo veel mogelijk uit handen geven.
3. Je klanten zijn nummer één
Zorg ervoor dat je je eigen klantenkring opbouwt zodat je niet afhankelijk bent van aggregators zoals ClassPass. Luister naar je klanten en zorg ervoor dat je zo veel mogelijk over hen te weten komt. Hierdoor kan je de communicatie personaliseren, wat voor een langdurige relatie zorgt. Een fitness software helpt je om je klantgegevens vanaf dag één zorgvuldig op te slaan en duidelijk te organiseren.
4. Je bent niet de eerste en profiteer daarvan
Vele sportstudio eigenaars zijn je al voorgegaan. Praat met hen en leer van hun ervaringen. Praat ook met experts in andere gebieden, zoals accountancy en marketing. Bijna niemand vind het erg om tips en advies te geven.
5. Begin klein
Het is meestal beter om met een kleinere locatie te beginnen. Huur niet meteen het grootste gebouw, want met kleine zalen is je studio al sneller vol, wat op zijn beurt weer nieuwe klanten aantrekt. Hierdoor kun je je vaste lasten laag houden. Wanneer je eenmaal een grotere klantenkring opgebouwd hebt kan je uitbreiden naar een andere zaal of locatie.
6. Geef niks gratis weg
Jouw klanten komen naar jou voor de kwaliteit van je studio. Als je je dienst gratis aanbiedt wordt het gezien als minder waardevol. Durf dus gewoon geld te vragen voor wat jij te bieden hebt. Anders duurt het veel te lang voordat je erachter komt of dat wat je aanbiedt ook aantrekkelijk is voor je potentiële klanten.
Fouten maken is niet erg, zolang je er maar van leert. Beter is het echter om van andermans fouten te leren, zodat jij deze niet hoeft te maken in 2020. Wij delen graag wat wij hebben geleerd van onze samenwerking met vele sport studio eigenaars.
We bieden een gratis en persoonlijke online demo waarin we meer tips delen. Samen kunnen we ervoor zorgen dat Eversports Manager jou kan helpen om minder fouten te maken in 2020:
