Se hai già aperto la tua palestra o la tua sala fitness, allora sai già quanto quest’attività possa essere impegnativa. Soprattutto all’inizio ci sono un sacco di potenziali trabocchetti che possono verificarsi e che ti costeranno tempo e denaro. Fortunatamente ci sono diverse procedure che puoi ottimizzare per ridurre la quantità di errori. Sicuramente conoscere le esperienze di altri proprietari di palestre è il modo migliore per non commettere gli stessi errori, per questo motivo condividiamo con te sei errori comuni che si possono verificare e ti riveliamo come evitarli.
Sicuramente è facile creare una nuova procedura e fare eccezioni per una ragione o per l’altra. Ma a lungo termine diventa difficile tenere a bada tutti questi procedimenti. Assicurati di seguire le stesse regole trasparenti per tutti i tuoi dipendenti e per tutti i tuoi clienti. Non fare l’errore di offrire prezzi e prodotti troppo diversi e assicurati che i tuoi clienti possano capirli facilmente.
Assicurati di cercare sempre di migliorare i flussi di lavoro della tua palestra. Trova degli allenatori per formare un buon team, in modo da non dover tenere tutti i corsi e le lezioni da solo. Utilizza un ottimo software che ti aiuti ad automatizzare le procedure e a toglierti dalle scatole i compiti amministrativi.
Assicurati di creare una base di clienti solida in modo da non dipendere esclusivamente dagli aggregatori come ClassPass. Ascolta i tuoi clienti e raccogli il maggior numero di dati possibile su di loro. Questo ti aiuterà a personalizzare la tua comunicazione e a costruire un rapporto duraturo con loro. Un buon software per palestre ti aiuterà a memorizzare e organizzare i dati dei tuoi clienti fin dal primo giorno.
Ci sono molti proprietari di palestre che hanno già fatto il tuo lavoro e che hanno avuto i tuoi stessi problemi. Assicurati di parlare con loro e di imparare dalle loro esperienze. Parla anche con esperti in diversi campi, ad esempio commercialisti o esperti nel marketing. La maggior parte delle persone sono felici di condividere le loro esperienze.
Spesso è meglio iniziare con una sede più piccola invece di affittare il posto più grande della città. Con stanze piccole, la tua palestra si riempirà facilmente e questo attirerà più clienti. In questo modo potrai tenere i costi fissi più bassi e sentirai meno pressione. Non appena avrai raggiunto una buona base di clienti potrai iniziare a crescere organicamente aggiungendo un’altra stanza o un’altra sede.
Offri sempre un ottimo servizio ai tuoi clienti, ma ricordati che tutto ha un prezzo. Non offrire mai niente gratuitamente, altrimenti il valore percepito dal cliente sarà minore. Insomma, fatti sempre pagare e fin dall’inizio. In caso contrario, non riuscirai a capire da subito se qualcuno è disposto a pagare per la tua palestra.
Ricordati che è normale commettere degli errori, a condizione di imparare da quest’ultimi. Ma è ancora meglio se si impara dagli errori degli altri, in modo da non commetterli nel 2020. Siamo felici di condividere ciò che abbiamo imparato lavorando a stretto contatto con molti proprietari di palestre.
In una demo online gratuita e personalizzata possiamo condividere con te ulteriori approfondimenti e insieme possiamo evolvere, ecco come Eversports Manager può aiutarti a ridurre gli errori nel 2020:
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Se possiedi una palestra, allora non sei solamente un esperto in almeno un campo specifico dello sport, del fitness o del movimento, ma sei anche un uomo o una donna d’affari. Devi essere in grado di insegnare, dirigere, calcolare, curare, mantenere, sviluppare e avere sempre una visione d’insieme di tutto ciò che accade nella tua palestra, nella tua scuola di danza o nel tuo studio. Si tratta di una bella sfida, vero?
Aprire il proprio club sportivo, la propria palestra o la propria scuola di danza significa anche assumersi la responsabilità di tutti i compiti amministrativi che vi accompagnano. Vi mostriamo come potete ridurre il vostro carico di lavoro in tre semplici tappe.
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